郜镇坤

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银行新员工入职培训

银行新员工入职培训

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第一篇:迈好职业人生第一步
第一讲:职业化就是专职化或专业化
一、什么是职业化
1. 职业化的概念
2. 职业化的作用
二、职业化的内涵
1. 职业化的工作技能
2. 职业化的工作形象
3. 职业化的工作态度
4. 职业化的工作道德
第二讲、方向比努力重要
1. 目标决定成功
2. 构建平衡和谐人生目标系统
3. 规划职业生涯
4. 制订行动计划
互动训练:我的职业生涯规划
第三讲:态度比知识重要
1. 心态决定状态
2. 北大毕业等于零?
3. 职业心态
4. 积极心态
5. 阳光心态
6. 新人心态
互动训练:试着改变心态
第四讲:情商比智商重要
1. 智商决定录用,情商决定提升
2. 高效沟通的技巧
3. 情绪管理的技巧 控制情绪 自我激励
4. 压力与挫折管理
5. 人际关系的技巧
6. 学会宽容
7. 修炼同理心
8. 分享与赞美
案例分享、互动训练
第五讲:能力比薪酬重要
1. 专业专注能力
2. 计划自己的工作
3. PDCA自我绩效管理循环
4. 学习创新能力
5. 问题解决能力
【互动训练】我的周、日工作计划
第二篇:职业化形象
第一讲:职场个人形象
案例鉴赏:尴尬的吴岚
一、面容修饰
1. 发型发饰
2. 男士面部修饰
3. 女士工作淡妆
4. 使用香水
二、着装规范
1. 场合着装
2. 工作着装
3. 男士西装
4. 女士裙装
三、首饰配饰
1. 首饰佩戴基本要求
2. 首饰佩戴规范
3. 配饰使用规范
四、职场仪态
1. 基本仪态
2. 禁忌仪态
3. 禁忌手势
4. 本讲要自测点评
第二讲:商务会见形象
1. 称呼
2. 问候
3. 接听电话
4. 名片使用
5. 握手
6. 座次安排(乘车座次安排、会议安排、用餐安排)
第三篇:建立和谐的人际关系
案例鉴赏:小灵通”不灵通
第一讲:人际关系的建立
一、基本要求
1. 维护工作环境
2. 注意小节处理
3. 尊重私密空间
二、与同事相处
1. 注意团结合作
2. 学会积极配合
3. 化解同事矛盾
三、与领导相处
1. 维护权威
2. 应对批评
3. 及时反馈
第二讲:有效沟通技巧
一、沟通的含义与特征
1. 沟通的含义
2. 沟通的特征
3. 沟通的目标
二、沟通的障碍
1. 个人因素
2. 组织因素
三、沟通障碍的克服
1. 利用反馈
2. 简化语言
3. 主动倾听
四、沟通的基本要求
1. 自信
2. 倾听
3. 主动
4. 真诚
五、与不同类型的沟通技巧
第四篇:银行新员工职业化技能提升篇
一、树立正确的团队协作观念
1. 团队协作的重要性
2. 团队的纪律
二、高效团队的特征
1. 高效团队的高昂士气
2. 高效团队的成功特征
3. 高效团队的行动引爆
三、团队合作
1. 成为高效团队的成员
2. 合作与冲突
四、时间管理
1. 时间管理的重要性
2. 时间管理的误区
3. 时间管理的四象限
4. 80/20原则在时间管理上的运用
5. Smartter原则中的时间管理
6. 分析你的时间利用
7. 提高时间管理效率的方法
五、压力管理
1. 关注员工压力危机
2. 认识员工压力
3. 员工压力的自我评估
4. 员工压力的缓解和管理
5. 员工压力管理运作
6. 员工压力管理案例分析
第五篇:银行新员工入职培训总结

学员好评率 100%

  • 碧莹星雨

    通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。

    通过学习《银行新员工入职培训》课程评价

    2022-04-07

  • T Z Y

    听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。

    通过学习《目标管理与绩效考核体系建设》课程评价

    2022-04-07

  • 👠 Soul Mate

    教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。

    通过学习《汽车销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-04-07

  • 梁子

    老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感

    通过学习《银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训》课程评价

    2022-04-07

  • 雪雪

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点。

    通过学习《高效招聘与面试技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 智联老师

    老师讲课十分认真投入,也很有吸引力纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松

    通过学习《房地产销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 老师讲课非常认真仔细,声音甜美,和蔼可亲。态度认真负责,极有耐心,是我们心中可亲的老师。

    通过学习《电信客户经理营销技能提升培训》课程评价

    2022-03-17

  • 欢乐购

    老师讲课清晰,语言流畅有条理,课堂条理清楚,题目设置有条理,课堂容量足,要加大学生参与等方面

    通过学习《绩效沟通与面谈技巧培训》课程评价

    2022-03-16

  • 欧阳涵曦

    通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度

    通过学习《化妆品销售人员培训》课程评价

    2022-03-16

  • 为什么这样子

    老师的教学目标,具有很强的语言表达能力和思维清晰性,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。

    通过学习《销售回款技巧培训》课程评价

    2022-03-16

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