郜镇坤

客户关系、门店终端、HR管理

  • 营销策划
  • 招聘管理
  • 战略投资
  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    10000元
  • 讲师指数

    15
店面导购业绩提升技巧培训

店面导购业绩提升技巧培训

店面导购业绩提升技巧培训 ...

  • 课酬费用

    10000元/天

  • 好评率

    100%

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授课电话 18063416557

课程大纲:

一、心态决定业绩

1.自信的心态

2.坚持的心态

3.学习的心态

4.积极的心态

5.付出的心态

6.负责的心态

7.合作的心态

8.感恩的心态

二、导购业绩提升基本功

1.了解顾客心理,迎合顾客需要

2.商品FAB销售法则

3.卖场销售服务4S及全程语言

三、导购业绩提升第一步:眼观六路 耳听八方

1.“迎”――迎接客户进店

2.“观”――考察客户的心理

3.“问”――了解对方的需求

4.“听”――比陈述更有效的销售方法

四、导购业绩提升第二步:导购员(促销员)专业销售技巧

1.向顾客推销自己

2.向顾客推销利益

3.向顾客推销产品

4.向顾客推销服务

五、导购业绩提升第三步:现场导购操作步骤

1.待机

2.接近顾客

3.推介产品

4.完成销售

5.售后服务

六、导购业绩提升第四步:绝对成交技巧

1.识别客户购买信号

2.促成成交的方法

3.促进成交的结束语

4.创造回头客

5.附加销售

七、导购业绩提升第五步:顾客异议处理

1.处理顾客不满的程序与技巧

2.巧妙对待顾客的异议

3.让顾客认同商品价格

4.最佳的道歉方式

5.防止商品失窃与失窃的处理方法

6.处理顾客抱怨的程序与技巧

八、导购业绩提升的十个关键时刻

1.第一个关键时刻――营业前准备

2.第二个关键时刻――初步接触

3.第三个关键时刻――揣摩顾客需求

4.第四个关键时刻――产品介绍过程

5.第五个关键时刻――处理异议

6.第六个关键时刻――成交

7.第七个关键时刻――附加推销

8.第八个关键时刻――安排付款

9.第九个关键时刻――售后服务

10.第十个关键时刻――结束送客

九、导购销售实战演练

1.创造热情的开始

2.引发顾客的购买欲望

3.与顾客沟通的六个技巧

4.收银、包装、送客细节

十、店面导购业绩提升技巧培训总结


学员好评率 100%

  • 碧莹星雨

    通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。

    通过学习《银行新员工入职培训》课程评价

    2022-04-07

  • T Z Y

    听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。

    通过学习《目标管理与绩效考核体系建设》课程评价

    2022-04-07

  • 👠 Soul Mate

    教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。

    通过学习《汽车销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-04-07

  • 梁子

    老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感

    通过学习《银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训》课程评价

    2022-04-07

  • 雪雪

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点。

    通过学习《高效招聘与面试技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 智联老师

    老师讲课十分认真投入,也很有吸引力纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松

    通过学习《房地产销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 老师讲课非常认真仔细,声音甜美,和蔼可亲。态度认真负责,极有耐心,是我们心中可亲的老师。

    通过学习《电信客户经理营销技能提升培训》课程评价

    2022-03-17

  • 欢乐购

    老师讲课清晰,语言流畅有条理,课堂条理清楚,题目设置有条理,课堂容量足,要加大学生参与等方面

    通过学习《绩效沟通与面谈技巧培训》课程评价

    2022-03-16

  • 欧阳涵曦

    通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度

    通过学习《化妆品销售人员培训》课程评价

    2022-03-16

  • 为什么这样子

    老师的教学目标,具有很强的语言表达能力和思维清晰性,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。

    通过学习《销售回款技巧培训》课程评价

    2022-03-16

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