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一、心态决定业绩
1.自信的心态
2.坚持的心态
3.学习的心态
4.积极的心态
5.付出的心态
6.负责的心态
7.合作的心态
8.感恩的心态
二、导购业绩提升基本功
1.了解顾客心理,迎合顾客需要
2.商品FAB销售法则
3.卖场销售服务4S及全程语言
三、导购业绩提升第一步:眼观六路 耳听八方
1.“迎”――迎接客户进店
2.“观”――考察客户的心理
3.“问”――了解对方的需求
4.“听”――比陈述更有效的销售方法
四、导购业绩提升第二步:导购员(促销员)专业销售技巧
1.向顾客推销自己
2.向顾客推销利益
3.向顾客推销产品
4.向顾客推销服务
五、导购业绩提升第三步:现场导购操作步骤
1.待机
2.接近顾客
3.推介产品
4.完成销售
5.售后服务
六、导购业绩提升第四步:绝对成交技巧
1.识别客户购买信号
2.促成成交的方法
3.促进成交的结束语
4.创造回头客
5.附加销售
七、导购业绩提升第五步:顾客异议处理
1.处理顾客不满的程序与技巧
2.巧妙对待顾客的异议
3.让顾客认同商品价格
4.最佳的道歉方式
5.防止商品失窃与失窃的处理方法
6.处理顾客抱怨的程序与技巧
八、导购业绩提升的十个关键时刻
1.第一个关键时刻――营业前准备
2.第二个关键时刻――初步接触
3.第三个关键时刻――揣摩顾客需求
4.第四个关键时刻――产品介绍过程
5.第五个关键时刻――处理异议
6.第六个关键时刻――成交
7.第七个关键时刻――附加推销
8.第八个关键时刻――安排付款
9.第九个关键时刻――售后服务
10.第十个关键时刻――结束送客
九、导购销售实战演练
1.创造热情的开始
2.引发顾客的购买欲望
3.与顾客沟通的六个技巧
4.收银、包装、送客细节
十、店面导购业绩提升技巧培训总结
学员好评率 100%
碧莹星雨
通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。
通过学习《银行新员工入职培训》课程评价
2022-04-07
T Z Y
听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。
通过学习《目标管理与绩效考核体系建设》课程评价
2022-04-07
👠 Soul Mate
教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。
通过学习《汽车销售沟通技巧培训》课程评价
2022-04-07
梁子
老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感
通过学习《银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训》课程评价
2022-04-07
雪雪
讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点。
通过学习《高效招聘与面试技巧培训》课程评价
2022-03-17
智联老师
老师讲课十分认真投入,也很有吸引力纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松
通过学习《房地产销售沟通技巧培训》课程评价
2022-03-17
乔
老师讲课非常认真仔细,声音甜美,和蔼可亲。态度认真负责,极有耐心,是我们心中可亲的老师。
通过学习《电信客户经理营销技能提升培训》课程评价
2022-03-17
欢乐购
老师讲课清晰,语言流畅有条理,课堂条理清楚,题目设置有条理,课堂容量足,要加大学生参与等方面
通过学习《绩效沟通与面谈技巧培训》课程评价
2022-03-16
欧阳涵曦
通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度
通过学习《化妆品销售人员培训》课程评价
2022-03-16
为什么这样子
老师的教学目标,具有很强的语言表达能力和思维清晰性,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。
通过学习《销售回款技巧培训》课程评价
2022-03-16
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