郜镇坤

客户关系、门店终端、HR管理

  • 营销策划
  • 招聘管理
  • 战略投资
  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    10000元
  • 讲师指数

    15
销售沟通技巧培训

销售沟通技巧培训

销售沟通技巧培训 ...

  • 课酬费用

    10000元/天

  • 好评率

    100%

在线咨询
授课电话 180****6557 查看电话

课程大纲:

第一讲:沟通式销售:庐山面目别样新――如何赢在销售

1.沟通式销售

2.沟通的几种模式

3.沟通式销售中的沟通原则

4.沟通式销售的标准

5.如何才能达到销售的最高境界

6.沟通式销售是一个双赢的过程

7.沟通式销售的主题是合作

8.沟通式销售要先人后己

第二讲:观念沟通:卖产品先卖观念――如何卖

1.卖好处不卖成分

2.卖特色不卖大众化

3.卖产品先卖信赖感

4.卖解决方案不卖一己之私

第三讲:倾听沟通:要打动人心先倾听人心――如何听

1.倾听是福

2.为什么我们存在倾听问题

3.自己多听少说顾客多说少听

4.倾听的几种方式

5.同理心倾听还是同情心倾听

6.听出顾客的弦外之音

第四讲:话术沟通:你卖产品我卖话术――如何说

1.四种不同的讲话方式

2.让你的声音充满魅力

3.讲话时的有害言辞

4.怎样表达最有效

5.以顾客喜欢的而不以自己喜欢的方式来讲

6.能激情地讲就不平淡地讲

7.能幽默地讲就不严肃地讲

8.讲顾客爱听的话不讲自己想说的话

9.说有用的话不说多余的话

10.说真话不说假话

11.说细节不说大概

12.能袒露的就不隐藏

13.说关心人的话不说冒犯人的话

14.讲肯定的话不讲模糊的话

15.讲易懂的话不讲难懂的话

16.讲解决问题的话不讲推卸责任的话

17.讲简单的话不讲复杂的话

18.能用问的就不用说的

19.性别不同,沟通相异

第五讲:肢体沟通:肢体也会说话――如何看

1.肢体语言在沟通中的重要性

2.读懂顾客的肢体语言

3.眼睛,看穿人心的工具

4.眉毛,展示内心那片风景

5.关不住的内心大门――嘴巴

6.手势,真正的沟通大师

7.头部语言

第六讲:沟通技巧:一招见成效――如何做

1.与人沟通前先自我沟通

2.你准备好了吗

3.如何让你的产品介绍吸引人

4.讲道理不如讲故事

5.来自环境的力量

6.顾客分为不同购买类型

7.顾客心里在想什么

8.NLP沟通策略

9.忍耐对于沟通的重要性

10.寻找新的替代方案

11.挠到顾客的“痒”处

12.报价的艺术和策略

13.创造新的价值

14.把蛋糕做大

15.沟通需要保持一定的弹性

16.控制好自己的情绪

17.沟通式销售重在各取所需

18.最好的沟通就是做好服务

第七讲:解除异议沟通:无极胜有极――如何成交

1.让新的架构使销售起死回生

2.轻松说出“不”字

3.有效拒绝的几种方式

4.要开放性沟通,不要防御性沟通

5.了解人性,巧妙处理异议

6.以柔克刚,打好销售太极拳

7.顺水推舟,划好销售这条船

学员好评率 100%

  • 碧莹星雨

    通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。

    通过学习《银行新员工入职培训》课程评价

    2022-04-07

  • T Z Y

    听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。

    通过学习《目标管理与绩效考核体系建设》课程评价

    2022-04-07

  • 👠 Soul Mate

    教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。

    通过学习《汽车销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-04-07

  • 梁子

    老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感

    通过学习《银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训》课程评价

    2022-04-07

  • 雪雪

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点。

    通过学习《高效招聘与面试技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 智联老师

    老师讲课十分认真投入,也很有吸引力纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松

    通过学习《房地产销售沟通技巧培训》课程评价

    2022-03-17

  • 老师讲课非常认真仔细,声音甜美,和蔼可亲。态度认真负责,极有耐心,是我们心中可亲的老师。

    通过学习《电信客户经理营销技能提升培训》课程评价

    2022-03-17

  • 欢乐购

    老师讲课清晰,语言流畅有条理,课堂条理清楚,题目设置有条理,课堂容量足,要加大学生参与等方面

    通过学习《绩效沟通与面谈技巧培训》课程评价

    2022-03-16

  • 欧阳涵曦

    通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度

    通过学习《化妆品销售人员培训》课程评价

    2022-03-16

  • 为什么这样子

    老师的教学目标,具有很强的语言表达能力和思维清晰性,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。

    通过学习《销售回款技巧培训》课程评价

    2022-03-16

还没有见证信息
免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

直销课程推荐

更多直销课程
责任声明:此信息是由网站注册用户发布,并不代表讲师宝支持或赞同其观点,也不对其真实性及所有权负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请与我们联系,我们将及时做出相应处理!

官方优讲师

更多+
  • 杨思辉

    杨思辉讲师宝官方优讲师

    北大EMBA营销管理专家

  • 赵明星(三易)

    赵明星(三易)讲师宝官方优讲师

    山东济南易道易经风水商学院联合创始人

  • 刘炜

    刘炜讲师宝官方优讲师

    阿里巴巴商学院数字化铁军实战讲师、鑫蜂维增长学院执行院长

  • 郭导

    郭导讲师宝官方优讲师

    教练型企业导师

  • 张朋朋

    张朋朋讲师宝官方优讲师

    财务+内控+投融资实战专家

  • 王春玲

    王春玲讲师宝官方优讲师

    高级财税讲师

在线客服
QQ 客服
意见反馈