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第一部分:大客户的有效开发-走对路
一.信息就是权利
1、与时消息
2、与时偕行
3、与时俱进
二.如何开发客户
1、信息收集的3大核心要素
2、收集信息的关键四步
3、开发客户的10大方法
三.有效的准备
1、销售机会确认5问
2、客户最想要的是什么
3、资源的有效整合
4、有效准备500
第二部分:大客户的有效跟进-找对人
一.如何找对人
1、决定成交的四个影响者
2、四个影响者各自的特点
3、四个影响者各自的作用
二.客户的人际风格
1、四种典型的人际风格
2、各种风格的特点
3、应对各种风格的策略
三.不断的扩大支持面
1、大客户的销售对象是一群人
2、什么时候支持面会停顿
3、正负支持度
第三部分:挖掘大客户的需求-做对事
一.大客户的需求心理
1、大客户的心理剖析
2、客户满意的3个要素
二.挖掘大客户需求的方法
1、销售失败的主要原因
2、如何有效的倾听
3、如何有效的发问
三.顾问式销售技巧-SPIN
1、SPIN的本质
2、SPIN在销售中的应用
3、SPIN成功应用的六大步骤
第四部分:大客户的沟通策略-说对话
一.大客户有效沟通的核心
二.大客户沟通的9项基本原则
三.大客户沟通的3个步骤
1、如何让客户愿意听
2、如何让客户听的进去
3、如何让客户愿意做
四.大客户沟通的11大策略
1、有效的赞美
2、扩大共同区域策略
3、关注策略
4、多请教多示弱策略
5、敲门砖登门槛策略
6、双向沟通策略等
第五部分:大客户的成交策略-用对功
一.大客户成交的核心与原理
1、大客户成交的4大核心
2、大客户成交的8大原理
二.有效的处理价格问题
1、如何有效的报价
2、如何应对对方的报价
3、价格让步的艺术
三.大客户成交的10大方法
四.高效谈判的8大策略
1、推挡策略
2、黑白脸策略
3、表演策略
4、柱子策略等
第六部分:大客户的关系管理-得人心
一.大客户关系管理的两大秘诀
二.如何快速与客户发展关系
1、建立关系的四个层次
2、快速建立关系的四步骤
三.关系网在大客户营销中的应用
1、在开发客户时
2、在跟进客户时
3、在创建解决方案时
4、在达成交易时
四.关系网的有效维护
1、如何让客户开心
2、如何得到客户的认同
3、如何赢得客户的依赖
4、如何赢得客户的占有
学员好评率 100%
碧莹星雨
通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。
通过学习《银行新员工入职培训》课程评价
2022-04-07
T Z Y
听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。
通过学习《目标管理与绩效考核体系建设》课程评价
2022-04-07
👠 Soul Mate
教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。
通过学习《汽车销售沟通技巧培训》课程评价
2022-04-07
梁子
老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感
通过学习《银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训》课程评价
2022-04-07
雪雪
讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点。
通过学习《高效招聘与面试技巧培训》课程评价
2022-03-17
智联老师
老师讲课十分认真投入,也很有吸引力纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松
通过学习《房地产销售沟通技巧培训》课程评价
2022-03-17
乔
老师讲课非常认真仔细,声音甜美,和蔼可亲。态度认真负责,极有耐心,是我们心中可亲的老师。
通过学习《电信客户经理营销技能提升培训》课程评价
2022-03-17
欢乐购
老师讲课清晰,语言流畅有条理,课堂条理清楚,题目设置有条理,课堂容量足,要加大学生参与等方面
通过学习《绩效沟通与面谈技巧培训》课程评价
2022-03-16
欧阳涵曦
通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度
通过学习《化妆品销售人员培训》课程评价
2022-03-16
为什么这样子
老师的教学目标,具有很强的语言表达能力和思维清晰性,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。
通过学习《销售回款技巧培训》课程评价
2022-03-16