王保华 信得过讲师

采购管理、供应链

  • 采购管理
  • 供应链信息化
  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    10000元
  • 讲师指数

    5
客户接待礼仪

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客户接待礼仪 ...

  • 课酬费用

    10000元/天

  • 好评率

    100%

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培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层管理者技能

课程大纲

  第一章、服务礼仪——以建立良好关系为目标  

1、印象管理——建立美好的第一印象  

2、服务礼仪的含义、特征及原则  

3、服务人员的角色定位 

 第二章、仪容仪表——细节决定成败  

1、服务人员的形象管理  

2、头发的颜色、清洁、长度;  

3、男士仪容仪表:面部、胡子、嘴唇、口腔、指甲、香水等 

 4、女士仪容仪表:化妆的重要性、化妆的原则、化妆技巧  

第三章、得体着装——服饰体现品位  

1、着装的TPO原则  

2、男士西服、衬衣的选购:面料、颜色、条纹  

3、如何穿着西装  

4、男士领带的选购及使用要点  

5、男士鞋袜的搭配要点  

6、男士配饰的注意事项 

 7、女士的着装礼仪  

8、女士的配饰礼仪  

第四章、优雅体态——此时无声胜有声 

 1、身体语言比语言更真实  

2、站姿训练  

3、坐姿训练  

4、行姿训练  

5、蹲姿训练  

6、手势训练:赞扬、指引、递接物品、握手等  

7、表情、微笑训练 

 8、眼神训练  

第五章、见面礼仪——商务礼仪决定商业关系  

1、情景模拟、角色扮演  

2 称呼礼仪及案例分析  

3、介绍礼仪及案例分析 

 4、握手礼仪及案例分析  

5、名片递接礼仪及案例分析  

学员好评率 100%

  • 谜题

    在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。

    通过学习《采购成本优化与控制技巧》课程评价

    2022-04-08

  • 七简.

    这位老师所讲的培训课程非常不一样,还会跟踪我们的学习进度,课堂提问也会回答的非常棒,我就欣赏这样的老师

    通过学习《基于成本分析的采购与供应商谈判技巧》课程评价

    2022-04-08

  • 王宇东

    老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅就是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。

    通过学习《沟通技巧 高效演讲技巧》课程评价

    2022-04-08

  • 丶死猪不怕开水烫

    老师教学的另一个特点就是风趣,它能用日常生活中的简单例子来解释说明课程中的一些专有名词和概念,使课堂气氛活跃课程简单易学。

    通过学习《企业经营与项目管理》课程评价

    2022-04-08

  • 一路平安

    通过老师的讲解才发现沟通生活中有多么重要,真的很感谢老师呀,同时我也收获了一些沟通技能,收获满满。

    通过学习《营销窗口优质服务技能提升训练营》课程评价

    2022-03-01

  • 陌路

    王老师运用丰富的专业知识和教学经验,教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂。

    通过学习《战略采购与双赢谈判技巧》课程评价

    2022-03-01

  • 秋娟

    老师教学的另一个特点就是风趣,想象有丰富,最佳认知状态:感知清晰、观察敏锐、思维活跃、记忆牢固、大脑处于最佳兴奋状态。

    通过学习《领导的方法与艺术内训》课程评价

    2022-03-01

  • 余ͨ温ͨºͨ

    老师恪尽职守,给学生起到模范表率作用,教学内容非常有操作性;通过课程系统、能全面整理学生的管理思路。

    通过学习《NLP与领导者心智模式突破内训》课程评价

    2022-03-01

  • 周周

    达到了很好的教学效果,能结合多种教学手段,使学生对知识的掌握更深刻,重点突出教学内容,教师具有极高的专业技能。

    通过学习《加盟商营销管理的技巧》课程评价

    2022-03-01

  • 沙洲

    老师为人和蔼,课堂能与同学们互动,营造温馨的课堂气氛,而且印象深刻,收到良好的效果。

    通过学习《领导艺术内训》课程评价

    2022-03-01

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