官方优讲师
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中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
第一章 我们是企业的金牌代言人
一、会议的概念和类型
二、会务接待礼仪
三、个人形象代表企业的形象
第二章 工作人员形象塑造
一、工作人员优雅仪态举止的训练
1、展示个人气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
二、会务接待中个人仪容规范
1、面部修饰、化妆修饰
2、肢部修饰、发型修饰
三、工作人员服装穿着的规范
1、制服的穿着规范
2、职场服装穿着TPO原则
3、工作中首饰的佩戴
第三章 会务接待礼仪的七项修炼
一、微笑是人际关系的桥梁
二、迎客致意的礼节
三、情绪控制与表情神态
四、运用合理的目光与人交流
五、规范的服务手势运用
六、接待服务中“说”的礼仪
七、接待服务中“听”的技巧
第四章 会务接待的礼仪实操训练
一、接待服务中赢得友谊与合作的技巧
二、接待中的服务四声与热情三到
三、来宾接待的礼仪
四、奉茶的技巧与礼仪
五、位次的礼仪
六、送客的礼仪
第五章 会议服务与礼仪的应用
一、会议工作流程
1、会前服务工作
2、会中服务工作
3、会议结束工作
二、会议接待活动模拟演练
学员好评率 100%
谜题
在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。
通过学习《采购成本优化与控制技巧》课程评价
2022-04-08
七简.
这位老师所讲的培训课程非常不一样,还会跟踪我们的学习进度,课堂提问也会回答的非常棒,我就欣赏这样的老师
通过学习《基于成本分析的采购与供应商谈判技巧》课程评价
2022-04-08
王宇东
老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅就是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。
通过学习《沟通技巧 高效演讲技巧》课程评价
2022-04-08
丶死猪不怕开水烫
老师教学的另一个特点就是风趣,它能用日常生活中的简单例子来解释说明课程中的一些专有名词和概念,使课堂气氛活跃课程简单易学。
通过学习《企业经营与项目管理》课程评价
2022-04-08
一路平安
通过老师的讲解才发现沟通生活中有多么重要,真的很感谢老师呀,同时我也收获了一些沟通技能,收获满满。
通过学习《营销窗口优质服务技能提升训练营》课程评价
2022-03-01
陌路
王老师运用丰富的专业知识和教学经验,教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂。
通过学习《战略采购与双赢谈判技巧》课程评价
2022-03-01
秋娟
老师教学的另一个特点就是风趣,想象有丰富,最佳认知状态:感知清晰、观察敏锐、思维活跃、记忆牢固、大脑处于最佳兴奋状态。
通过学习《领导的方法与艺术内训》课程评价
2022-03-01
余ͨ温ͨºͨ
老师恪尽职守,给学生起到模范表率作用,教学内容非常有操作性;通过课程系统、能全面整理学生的管理思路。
通过学习《NLP与领导者心智模式突破内训》课程评价
2022-03-01
周周
达到了很好的教学效果,能结合多种教学手段,使学生对知识的掌握更深刻,重点突出教学内容,教师具有极高的专业技能。
通过学习《加盟商营销管理的技巧》课程评价
2022-03-01
沙洲
老师为人和蔼,课堂能与同学们互动,营造温馨的课堂气氛,而且印象深刻,收到良好的效果。
通过学习《领导艺术内训》课程评价
2022-03-01
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