张永利

:管理技能(全部)情绪压力管理

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NLP全息沟通

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课程详情

课程大纲培训受众: 企业各级经理、员工及追求成长的个人课程收益: 本课程将带给你全新的视角,带你找到人与人之间全息沟通的钥匙:
 提升沟通者的内在心理品质
 体验身心灵的沟通方式
 创造非凡影响力
 识别他人的沟通模式
 如何让你的说话、聆听、回应、问话更有效
 体验沟通中“非语言”的魔力
 去学习一门97%的还未掌握的学问――NLP
 去掌握让人类有最佳表现、创造卓越的技术
本课程邀请你一起研究身心灵沟通的科学、探求人类深层沟通的技术、拓展自我格局、建立有影响力的沟通智能、觉察无穷的资源、拥有更多的选择。课程大纲:  课程背景
企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。“全息沟通”就是:完整的沟通,指沟通参与者之间具有传递信息的充分而无阻碍的管道,又包括彼此都能正确地理解、掌握和处理所沟通的信息。沟通不成功的人,都会强调自己说得怎样对,只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果,说过的话又有什么意义呢如果一位外科医生对你说:“手术十分成功,只是病人死了。”你会有什么感想手术的目的是为了救活那个病人,如今病人死了,手术的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果,如今没有效果,再强调说得对,只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。
沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。所以,强调说得对与不对没有意义,重要的是说得要有效果。
沟通是两个人的事。对方走开了你仍在说,说得再对也没有用,旁人会说你是傻子;对方没有走开,但是听不进你所说的,说得再对也没有用,这与傻子有什么区别!
据全球前20名的顶尖商学院中最新的一份调查结果显示,大部分企业的经理人每天花费85%的时间处理管理中的“沟通问题”,而导致这些管理难题的原因之一恰恰是源自“沟通不畅” ! 
沟通不畅来源于人类的惯性沟通模式!
重复旧的习惯只能得到旧的结果!
全息沟通可以从你的团队开始!
 课程特色:
高品位:整合东方管理哲学与现代西方心理学NLP精华,从人类内心心理机制的深度解析沟通难题,学习目前世界上最先进的NLP的思维方式与沟通应用技术;
针对性:采用所见即所得的学习方式,学以致用,化书为剑,将“内修”与“外炼”统一起来,学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性;
EMBA式授课:EMBA式的授课手段,精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极具亲和力、感染力和影响力,理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活。

 课程大纲:
第一部分 走进全息沟通――高品质沟通 
1、人类沟通的模式 
2、沟通障碍五大主因 
3、沟通惯性与策略建立 
第二部分 影响沟通品质的要素
1、认识人类的信念系统、认识心智
2、思维蓝图如何作用自我沟通与他人沟通模式――认识自己,了解他人,点燃自我觉察之光
3、人类沟通DDG模式――沟通信息中的删减、扭曲、一般化
4、沟通的性别差异与性格差异以及应对模式
5、沟通中的光环效应和号角效应――醒觉沟通误区
6、沟通中的限制性信念对沟通效果的影响,如何突破沟通中的限制性信念
7、沟通中的正面信念建立
第三部分 职场沟通的非语言信号识别
1、非语言沟通类型
2、职场非语言沟通的七类信号识别
3、利用非语言沟通技巧
4、沟通中的场域与心锚利用
第四部分 沟通中的聆听训练
1、聆听最大的两个障碍
2、无法聆听的主要原因
3、聆听十大法则
4、倾听的五个层面:
5、提问八法
第五部分 沟通中的亲和力建立
1、亲和关系的认识
2、亲和关系的建立方式
3、建立亲和关系中呼应的方式
4、配合法与镜子影现法――如何进入他人的频道
5、建立亲和关系中引导的方式――同步带领法
第六部分 深层沟通技巧与方法
1、沟通元素体验练习,语言沟通与非语言沟通
2、语言沟通技巧――米尔顿语言模式、回应与建议练习
3、冲突处理:位置感知法与同步带领法
4、认知人类的表象系统
5、如何识别与配合沟通者的第一表象系统