周亚军

生产管理

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    常驻地

  • 18000元

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18000/天

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课程大纲

第一天
9:00-10:30
 经营者代表致辞
 训练指导员与学员自我介绍
 TWI沿革简介及课程介绍
 一线主管的含义
 一线主管必备的5个条件
10:30-10:45休息
10:45-12:00
 与善用部下有关的一线主管的问题
 一线主管的责任图
 建立良好人际关系的基本要诀
 个人差异形成图
 案例:李明的故事
 四阶段法的导入
 问题的定义及种类
 卡片的分发及说明
 四阶段法及4大基本要诀解释
12:00-13:00午餐
13:00-14:30
 第一阶段:掌握事实的实例
 案例:张强的故事
 掌握想法与心情的方法
 对学员带来的案例演练的要求及说明
14:30-14:45休息
14:45-16:00
 四阶段法的广泛运用:医生看病
 第二阶段:慎思决定的实例
 案例:资深作业员的故事
 未慎重思考的不良结果
16:00-16:15休息
16:15-17:00
 学员带来的案例演练1名
 演练小结

第二天

9:00-10:15
 第一天内容的复习
 第三阶段:采取措施
 第四阶段:确认结果
 案例:女性领班的故事
 变更的影响
10:15-10:30休息
10:30-12:00
 学员带来的案例演练-1
12:00-13:00午餐
13:00-15:00
 学员带来的案例演练-2
15:00-15:15休息
15:15-16:15
 学员带来的案例演练-3
 演练小结
16:15-16:30休息
16:30-17:00
 学员的感想
 一线主管与部属以外的人的关系
 结束(怎样开展和推动TWI)