卢帼芹

礼仪和职业素养|白领自我保养和形象设计|

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课程大纲

美容师礼仪和职业素养大纲


 职场礼仪成就人生
 测试:
 认识自己
 心态在职场的重要性
 心态的调节
 语言语音语速语气的表达
 三种与语言的表达技巧示范:
 礼仪、心态和事业成功的关系。
。标准的职业礼仪和肢体语言在职场的重要性:
 职业行为礼仪:
 接待礼仪:
 引导礼仪
 引导标准姿势示范
 行进
 通信礼仪
 电话
 语言表达
 电话铃声和接电话技巧。
 社会功德细节礼仪注意事项
标准的肢体语言示范和训练:
 芭蕾形体训练
礼仪和形体
 语言表达:
 发声:高中低平缓
 敬语的应用:
 激励语的类型:
 自我介绍和推荐:
 营销:
 产品的安全性
 坚强的售后服务
 人性化的培训制度
 感动服务
 网络服务

 

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