陈晓亮

资深精益生产管理咨询讲师

  • 精益生产咨询
  • 质量管理
  • 现场管理
  • 广州

    常驻地

  • 面议

    授课报价

  • 3795

    讲师指数

BPR业务流程再造

BPR业务流程再造

  • 热度

    105

课酬费用:

联系客服报价

在线咨询

讲师宝预约

课程大纲

第一讲BPR的概述: 
1.什么是流程 
流程的六个要素 
流程的六个特点 
2.什么是流程再造BPR 
流程的管理体系 
从流程角度理解流程再造 
3.组织状态演变的一般模式 
如何经营一个组织 
组织与流程 
4.传统组织的优点与不足 
5.组织结构与业务流程关系 
6.面向流程的业务流程创新—BPR 
第二讲、流程分析 
1、流程的分类 
什么是价值创造流程 
什么是支持性流程 
什么是核心业务流程 
2、流程建立的组织与准备 
建立流程小组 
流程编写手册 
流程结构图 
流程标示的工具和方法 
3、如何衡量流程的有效性 
过程能力分析 
第三讲、BPR的原则和步骤和工具 
1.BPR的原则 
以顾客为中心的目标原则(价值) 
全面关注流程的系统优化原则(价值流) 
面向顾客需要的专案专员的原则 
2.BPR的步骤 
建立组织再造团队 
重新设计流程 
从何处入手 
3.BPR的工具 
精益生产之VSM 
价值与价值流(程) 
IE工业工程 
标杆管理(Benchmarking) 
QFD(质量功能展开) 
FMEA 
第四讲、案例分析: 
1、经典流程再造案例分析 
案例1 
案例2 
2、分组练习:流程的评估、分析、优化或再造 
第五讲、问答与互动: 
1、学员提问---贵公司流程问题的提出; 
2、老师建议---贵公司BPR的思路; 
3、问题讨论 
4、作业布置