陈晓亮

资深精益生产管理咨询讲师

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TWI班组长核心管理技能提升

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课程大纲

第一部分:一线主管的角色定位 
一流的生产现场与现场主管 
效率与效果:现场管理的两个支柱
现场主管的角色定位 
现场主管、班组长在班组管理中的职责 
现场管理之屋 
班组的日常管理与班组长的一天 
现场班组长的管理框架 
第二部分:有效的工作教导(JI)与部属培育
员工为何不去做的原因
员工培养过程中的障碍
OJT在岗指导技巧现场经常出现的问题 
发现员工培训的最好时机
何时需要培训与指导 
工作教导四阶段法 
技能培训的注意点 
实践:面对面指导技巧 
第三部分:工作方法(JM)与现场改善
操作改善的ECRS原则
操作改善的四阶段法 
第一阶段操作分解 
第二阶段反问每个细节步骤 
第三阶段展开全新方法 
第四阶段实施新办法 
操作改善分解表 
作业标准的制定方法 
简化动作的经济原则 
操作改善分解表 
何时需要更改作业标准 
现场管理者不该说的话
第四部分:工作关系(JR)管理与团队管理
案例:都是足球惹的祸
冲突问题的来源 
人际问题的产生形态 
了解自己的人性特征 
人际问题发生原因,后果 
人际关系的基本原则 
人际关系四阶段技法