王大卫

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跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作

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课程大纲

针对行业 通用培训对象 企业管理者、储备干部课程收益 1.跨部门沟通协作所必需的3个核心观念、4个重要智慧、5个关键方法
2.了解跨部门协作障碍的解决框架与思路
3.获得明确的自我认知,承担建立合作关系的责任
4.提高管理水平,有能力营造跨部门合作关系 课程大纲 课程背景
为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破部门墙,克服沟通障碍?一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作, 如何实现“1+1>2” ?
课程大纲:
模块一、跨部门协作对公司的重要性与挑战
1.知识经济时代对管理的挑战
2.跨部门协作的重要性
3.产品与市场发展对跨部门协作的新要求 模块二、跨部门协作障碍的解决框架与思路
1.跨部门协作的障碍剖析
常见问题剖析、障碍背后原因发掘、与部门内协作的区别与难点
2.跨部门协作障碍的解决框架与思路
观念正确、方法科学、系统保证
模块三、跨部门协作必备实战策略
1.跨部门协作必备的三大心态
2.全局观念:理解支持:合作共赢
3.跨部门协作必备的四大智慧、五大方法
模块四、跨部门协作应用练习
1.通过练习,现场调整学员全局观念,创造合作共赢的氛围
2.运用四大智慧,掌握跨部门协作的策略
3.充分运用五大方法,达成跨部门协作的结果