任继芳

【管理技能(全部)】

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卓越班组长塑造

卓越班组长塑造

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课程大纲

针对行业 通用培训对象 生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管;企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员课程收益 课程受益:
提高班组长的现场管理能力及综合素质
明确班组长自己在工作当中所充当的角色,理清工作职责
掌握现场管理的多种工具
准确诊断现场管理中的问题
获得组建改善团队、提升士气的有效方法,创建和谐的工作氛围
降低企业的运营成本,提升企业效益课程大纲 课程背景:
物料乱放,浪费严重,生产现场无人关心
上下级之间、部门之间成天扯皮,鸡毛蒜皮的事不断
班组长忙得团团转,生产现场依然乱糟糟
现场出了问题,老板总是最后一个知道
新员工不会做,班组长焦急万分却无计可施
员工安全意识低,不按规范操作,意外事故频频发生
人员流失率高,要冲产量了,老板心急如焚却找不着人
辛苦打来的订单,却常常因无法按时交货而失之交臂
今天出问题,明天又卷土重来,同样的问题总是反复出现
以上问题成为中国制造业发展的核心问题和重要障碍,要想突破阻碍企业的管理重心必须下移,培育企业生命发展的基因——基层组织,塑造基层管理者的素质、培育基层管理者的能力,打造一支高素质高水平的基层管理者队伍。
班组长是企业组织前线中直接带兵打仗的人,是公司战略和规划的落实者。班组长的素质、组织能力、执行能力直接影响公司的经营目标。而大多数从技术岗位提升的班组长,管理意识不足,领导能力欠缺,现场缺乏定位、定置。一旦要改善的时候,主动改善能力也不足,难以长期执行,并与现场一线冲突不断。班组长处在这样的境地中,如何处理“夹层”关系,明确职责,化解员工之间的隔阂,提高沟通和工作效率,提升自己的领导管理能力,在企业中快速成长等课程目的:
本课程通过对班组长的心态,物料管理、员工沟通等方面的技能训练,旨解决班组长生产管理中的种种难题,提高其现场管理能力,为企业训练一支能执行企业战略,持续降低成本的班组长并最终降低企业运营成本。课程特色:
拥有20年大型制造业企业生产管理经验的专家授课,思路清晰,语言通俗易懂
案例丰富鲜活,学员参与性强,能领悟课程真谛
内容实用,引导学员深入思考企业现状,并有丰富完整的教学资料,供学员在日常工作中参考
现场学员互动研讨,专家释疑、点评,受益颇多培训内容
第一单元:班组长的工作职责
一.班组长在企业中的地位和作用           
二.公司对班组长的要求
三.班组长的工作任务                     
四.怎样的班组长才算是一个好的班组长
五.如何成为一名优秀的班组长  
① 世界500强车间班组长能力模型-PQCDMST  
②班组长角色认知
③ 优秀班组长的七大意识                           
④ 班组长必需的技能结构
六.班组长一日工作全貌第二单元:班组长的心态
一.优秀班组长的五种心态                 
二.优秀班组长的 7 个习惯 
三.自我设计成长和提升 —— SWOT 练习        
四.班组长职业生涯规划的德勤能绩演练
五.有效管理 10 法则                         
六.班组必备 10 观念
七.讨论:从技术转向管理,你准备好了吗 
八.心态训练:4 则录像与两张图片的启示第三单元:班组长现场管理基石——5S 管理
一.五S目的与八大作用
二.世界 500 强 5S 现场图片展
三.5S 推行工具
① 红牌作战                                
② 定点摄影
③ 看板管理                                
④ 目视管理
四.5S内部审查制度
a)五.5S推行重点与案例分析第四单元  如何向现场要效益
一.现场管理定义与角色定位
二.现场 8 种常见的问题
三.一流现场与一流的员工
四.成功与失败的现场管理者
五.班组长要明白的五个问题
    ① 现场管理者角色
    ② 现场管理之屋
    ③ 现场管理:4M+1E+2S
    ④ 发现现场问题的8种专业眼光
    ⑤ 现场问题模拟演练
六.现场管理+最优原则-IE基础知识第五单元:班组长如何管理物料
一.建立健全的物料管理制度                   
二.如何对物料实施ABC分类管理 
三.班组物料的领用,转运及储存             
四.班组中的不良原材料处理
五.车间现场呆料、废料管理                  
六.如何做好现场在制物料盘点工作第六单元:班组长如何管理质量
一.建立班组产品质量管理制度               
二.质量管理的三不原则
三.生产中不良半成品、成品的处理           
四.如何解决现场质量问题
五.PDCA及4M1E方法第七单元:班组长安全管理
一.班组长对安全生产的责任                
二.事故发生的原因
三.消除不安全的状态与行为                     
四.安全管理四阶段法
五.处理安全事故“四不放过”原则                  
六.案例研讨——真实的现场管理录像分析第八单元:班组长如何有效沟通
一.沟通录像案例分析                        
二.沟通的模型与步骤
三.沟通中 5 常用技巧演练                  
四.如何建立良好的人际关系
五.解决问题的 8 个步骤第九单元:班组长如何管理员工
一.员工需要的是什么                       
二.如何激励员工
三.如何批评和表扬员工                     
四.如何做好新员工培训
五.效率性团队的建设                       
六.如何在班组内创造愉快的工作氛围
七.有效沟通技巧              
八、班组里常见的人员管理案例及对策 第十单元 班组长如何培养员工
一.在岗培训的关键点                          
二.班组培训的内容
三.多能工训练                                 
四.4步法培训新员工
五.OJT现场辅导6步法                          
六.如何编写作业指导书——KISS 原则
七.啤酒式反馈技巧(纠正下属错误行为的方法)  
八.情景模拟练习