课程大纲

中小医药连锁企业核心竞争力之核心员工打造篇
课程收益：1企业以人为本，明晰对于医药连锁企业究竟以什么样的员工为本
2掌握医药连锁企业核心员工应该具备的素质
3具体学会如何打造医药连锁企业核心员工
4对于提高药店客单价和毛利额可起到立竿见影之实效
课程对象：药店店长、中层、总经理等
课程纲要：
（一） 引子：
连锁企业核心竞争力=核心员工+核心产品+核心会员（顾客）=人+商品
（二） 核心员工必备素质篇：
○1核心员工思想建设篇(打造良好地心态最重要在于提升员工觉知力)
○2核心员工专业素质篇：A专业的药理知识（门店常见药品、广告品案例；门店自营商品案例）B专业的病理知识（门店常见病随机案例）的掌握以及流程设计
○3销售技术篇
A门店商品卖点技术提炼（案例）
B最大的销售技术不是药品拦截；而是药品关联技术（自主研发实用a+b+c+d+e药品关联技术）
C辅助商品销售技术：
资源整合/价格换算/自身佐证/成分差异化/剂型差异化/概念转换/高低搭配/肢体语言式/话术使用（恐吓式、赞美式）等（现场用具体案例阐述互动）
（三） 主讲人：张守明课程时间8-10小时