张守明

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中小医药连锁企业核心竞争力之核心员工打造

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课程大纲

中小医药连锁企业核心竞争力之核心员工打造篇
课程收益:1企业以人为本,明晰对于医药连锁企业究竟以什么样的员工为本
2掌握医药连锁企业核心员工应该具备的素质
3具体学会如何打造医药连锁企业核心员工
4对于提高药店客单价和毛利额可起到立竿见影之实效
课程对象:药店店长、中层、总经理等
课程纲要:
(一) 引子:
连锁企业核心竞争力=核心员工+核心产品+核心会员(顾客)=人+商品
(二) 核心员工必备素质篇:
○1核心员工思想建设篇(打造良好地心态最重要在于提升员工觉知力)
○2核心员工专业素质篇:A专业的药理知识(门店常见药品、广告品案例;门店自营商品案例)B专业的病理知识(门店常见病随机案例)的掌握以及流程设计
○3销售技术篇
A门店商品卖点技术提炼(案例)
B最大的销售技术不是药品拦截;而是药品关联技术(自主研发实用a+b+c+d+e药品关联技术)
C辅助商品销售技术:
资源整合/价格换算/自身佐证/成分差异化/剂型差异化/概念转换/高低搭配/肢体语言式/话术使用(恐吓式、赞美式)等(现场用具体案例阐述互动)
(三) 主讲人:张守明课程时间8-10小时

 

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