姜宏锋

供应链管理实战专家

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质量竞争与TQM全面质量经营内训

质量竞争与TQM全面质量经营内训

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    100%

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课程大纲

第一模块: 质量竞争与质量管理新挑战
日本丰田召回门事件深度剖析 
企业全因素三大平台互动模型 
质量管理与企业环境关系 
3C年代与质量竞争 
日本制造振兴的矛与盾(低成本与质量) 
质量管理在中国 
利达玩具与三鹿事件分析 
从品质到品牌的竞争战略 
质量管理面临的三大挑战 
国内企业品管人员常见困惑与压力解析 
世说新语:质量与质量管理定义与内涵 
质量管理的五大谬误与真相 
99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化 
质量管理案例:美国空军的降落伞 
案例:海尔打造质量竞争力品牌
第二模块: 全面质量管理TQM内容 为什么会产生TQM 
TQM的价值体现 
费根鲍姆对TQM定义 
美国式TQC与日本式CWQC 
TQC与TQM的比较 
“三全” 
“4一切” 
TQM的目标 
全面品质管理7原则 
TQM 8字方针 
TQM全过程管理 
TQM四大内容解析 
TQM的任务
第三模块: TQM常用工具与与品管圈活动 变异-质量异常发生的原因 
4M1E:识别、控制与消除变异 
统计方法基础 
抽样检查方法与发展趋势 
5S活动精要与TQM的关系 
防呆作业法(Foolish Proof)与纠错 
8D及其应用 
合理化改善制度 
QCC品管圈的作用与意义 
QCC品管圈的组成与推行方式 
QCC品管圈的的工具 
案例:QCC品管圈活动实例
第四模块: TQM关键点控制(上)-全体系规划与监控
TQM体系规划 
TQM的三大系统与28个项目实施阐述
(1)全体系统 (2)工序保障系统 (3)检查系统 
关注识别内外部客户需求 
顾客投诉分类与解决 
APQP质量先期策划 
质量功能展开法(QFD)与质量设计 
试生产就是找问题 
量产出货过认定 
质量成本分析- 质量成本报告 
要素作业的质量管理:工程监察与点检
第五模块: TQM关键点控制(中)---供应商源流质量管理 
互利的供方关系与供应商策略 
供应商调查与评审 
供应商现场质量体系审核 
产品过程体系审核 
供应商质量监控 
供应商辅导 
免检与驻厂检查导入 
SQE工作计划 
与供应商联合质量改善 
案例:企业最常见的外观判定争议及解决
第六模块: TQM关键点控制(下)---生产现场质量管理操作标准(SOP)与检验标准(SIP) 
三现主义 
三不主义 
三不主义如何落实与考核 
三检体系 
问题发生与解决(5Why与5W2H) 
防呆改善 
目视化管理 
质量竞赛
第七模块: 全面质量管理推行实务 
TQM现状与日、美、台、民企对比 
TQM与品管系统规划 
TQM与品管组织运作 
TQM推行步骤 
全公司质量培训如何展开? 
TQM与质量文化 
品管组织架构与生产、工程部门关系协调 
如何形成全员参与、全员改善 
实施TQM常见问题 
案例:某公司TQM推行方案 
名企实例:五羊本田的TQM活动卡

 

学员好评率 100%

  • 会笑的眼睛真美

    课堂气氛轻松、活跃,积极激发学习兴趣。课程设置合理,知识深度合适,实际操作多,教学效果好,能很好地启发驱动思维。

    通过学习《现场管理改善与问题解决》课程评价

    2022-04-07

  • 不吃草的东北虎

    能结合多种教学手段,让我们对知识的掌握更深刻,教学内容重点突出,教学目的十分明确。

    通过学习《质量竞争与TQM全面质量经营》课程评价

    2022-04-07

  • 饿啦

    授课内容深且广,涵盖面广,能联系古今、结合时代背景。 教学效果极佳,可以让学员在领略知识魅力的同时提高自己实际技能。 内容深,质量高,教课内容新颖独特,有个性。

    通过学习《赢在供应链——供应商选择、认证与管理》课程评价

    2022-04-07

  • 任冠政

    老师实战性很强,接地气,每个知识点都耐心的讲解透彻,通过听老师的课程,我学到了很多知识,能接着运营到工作中。

    通过学习《SQM供应商质量管理》课程评价

    2022-04-07

  • 芳芳

    老师授课有条理,有重点,授课条理清晰,对同学既热情又严格,是各位老师学习的榜样。

    通过学习《SQM供应商质量管理》课程评价

    2022-03-18

  • 捷哥

    老师授课的方式非常适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。

    通过学习《现场改善与6S推行实务》课程评价

    2022-03-18

  • 游兰

    教师教态自然,语调亲切,并不断鼓励学生,充分发挥学生的主体作用。使学生在和谐融洽的课堂氛围中学习,推进了知识的掌握和智力的发展,达到了良好的教学效果。

    通过学习《工厂淘金——成本削减.压缩与管控实务》课程评价

    2022-03-18

  • cmzyj

    我这些老师们在听课期间对你们是非常满意的,看到你们这些同学们在听课的过程中表现的是非常好,积极回答问题,老师们对你们完事非常满意的,希望你们这些同学们在今后教师听课的过程中更好的收获

    通过学习《供应商品质管理(SQM)》课程评价

    2022-03-17

  • 高培华

    课程内容有独到的讲解,分享自己在职场中的经验,想不到老师的授课内容和课题非常的符合,主题突出,逻辑性也很强。

    通过学习《赢在供应链——供应商选择、认证与管理》课程评价

    2022-03-17

  • 新心向荣

    老师把这个课程设计的非常合理,讲义啊,课件啊也很详细,讲授的也是有一定的深度,让我受益匪浅

    通过学习《质量竞争与TQM全面质量经营内训课》课程评价

    2022-03-17

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