姜宏锋

供应链管理实战专家

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精益之花:ZDQM-零缺陷质量经营实战训练

精益之花:ZDQM-零缺陷质量经营实战训练

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课程大纲

第一模块质量竞争与零缺陷的产生

(一)丰田召回门事件剖析与反思

(二)世界质量管理发展阶段与新趋势

(三)中国企业质量管理面临的新挑战

(四)竞争环境下对“质量管理”的新定义

(五)零缺陷的土壤:精益生产与七“零”目标

(六)零缺陷的外部要求:供应链管理与企业竞争

(七)零缺陷的理论体系-克劳士比零缺陷管理哲学

(八)企业案例深度剖析:直送工位模式下零缺陷要求

(九)企业案例深度剖析:知名企业对供应商零缺陷具体要求

(十)零缺陷与ISO9000、TQM,6Sigma联系与区别第二模块零缺陷心智模式与企业文化再造

(一)企业面临的零缺陷困惑

(二)理念与心智差距:“差不多文化”的恶果

(三)理念宣导:美国空军使用的降落伞如何做到零缺陷

(四)理念宣导:海尔零缺陷品牌战略之路

(五)零缺陷不是唱高调:第一次就把事情做对

(六)质量就是符合要求,信守诚诺

(七)预防产生质量

(八)质量免费:但要学会用金钱衡量不符合的代价-

(九)管理者缺陷VS操作者缺陷

(十)两大关键之一:领导变革与管理承诺

(十一)两大关键之二:以人为本,全员参与的机制与形式

(十二)经理、主管质量工作指南

(十三)案例:某集团公司零缺陷文化策划

第三模块:生产现场零缺陷八大支柱

(一)零缺陷运行系统的过程模式

(二)支柱一:一个中心:围绕“谁”

(三)支柱二:二“善”方针:目标方向

(四)支柱三:三No做法:落实全员

(五)支柱四:4M因素:管控要素

(六)支柱五:5S环境:夯实基础

(七)支柱六:六何法:精准描述

(八)支柱七:七大QC工具:全员使用

(九)支柱八:8D解决问题纠正预

第四模块产品过程零缺陷六大工具

(一)识别顾客要求的工具:QFD应用

(二)产品质量先期策划工具:APQP应用

(三)潜在失效模式与后果分析工具:FMEA应用

(四)产品与过程质量控制工具:QCP应用

(五)预防使不做错的工具:Fool-Proofing防呆应用

学员好评率 100%

  • 会笑的眼睛真美

    课堂气氛轻松、活跃,积极激发学习兴趣。课程设置合理,知识深度合适,实际操作多,教学效果好,能很好地启发驱动思维。

    通过学习《现场管理改善与问题解决》课程评价

    2022-04-07

  • 不吃草的东北虎

    能结合多种教学手段,让我们对知识的掌握更深刻,教学内容重点突出,教学目的十分明确。

    通过学习《质量竞争与TQM全面质量经营》课程评价

    2022-04-07

  • 饿啦

    授课内容深且广,涵盖面广,能联系古今、结合时代背景。 教学效果极佳,可以让学员在领略知识魅力的同时提高自己实际技能。 内容深,质量高,教课内容新颖独特,有个性。

    通过学习《赢在供应链——供应商选择、认证与管理》课程评价

    2022-04-07

  • 任冠政

    老师实战性很强,接地气,每个知识点都耐心的讲解透彻,通过听老师的课程,我学到了很多知识,能接着运营到工作中。

    通过学习《SQM供应商质量管理》课程评价

    2022-04-07

  • 芳芳

    老师授课有条理,有重点,授课条理清晰,对同学既热情又严格,是各位老师学习的榜样。

    通过学习《SQM供应商质量管理》课程评价

    2022-03-18

  • 捷哥

    老师授课的方式非常适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。

    通过学习《现场改善与6S推行实务》课程评价

    2022-03-18

  • 游兰

    教师教态自然,语调亲切,并不断鼓励学生,充分发挥学生的主体作用。使学生在和谐融洽的课堂氛围中学习,推进了知识的掌握和智力的发展,达到了良好的教学效果。

    通过学习《工厂淘金——成本削减.压缩与管控实务》课程评价

    2022-03-18

  • cmzyj

    我这些老师们在听课期间对你们是非常满意的,看到你们这些同学们在听课的过程中表现的是非常好,积极回答问题,老师们对你们完事非常满意的,希望你们这些同学们在今后教师听课的过程中更好的收获

    通过学习《供应商品质管理(SQM)》课程评价

    2022-03-17

  • 高培华

    课程内容有独到的讲解,分享自己在职场中的经验,想不到老师的授课内容和课题非常的符合,主题突出,逻辑性也很强。

    通过学习《赢在供应链——供应商选择、认证与管理》课程评价

    2022-03-17

  • 新心向荣

    老师把这个课程设计的非常合理,讲义啊,课件啊也很详细,讲授的也是有一定的深度,让我受益匪浅

    通过学习《质量竞争与TQM全面质量经营内训课》课程评价

    2022-03-17

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