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第一讲:卓越企业教练基础
一、卓越企业教练基础
1.21世纪企业面临的挑战
2.管理的演变与管理者的角色转变
3.教练技术的产生和发展
4.教练技术的思想渊源
5.教练技术在企业中的应用
二、企业教练的心法修炼
1.企业教练的核心原理
2.教练技术的“人”字模型
3.企业教练的四大信念
4.企业教练的身份定位
5.企业教练的自我修炼
三、企业教练基本能力训练
1、聆听能力 2、区分能力
3、发问能力 4、反馈能力四、企业教练策略与工具
1.教练策略
从问题框架到目标框架
2.基本教练模式
A—B的教练模式
GROW经典教练模式
3.基本教练流程:教练之轮
教练关系
目标框架、动力对话
创新思维、承诺行动
总结嘉许、执行跟进
4.教练工具箱
5.教练的实战个案演练:平衡轮教练
五、企业教练的重心:
目标——关系——价值观
第二讲:绩效教练与员工辅导
一、员工辅导概论
1.关于绩效管理的反思
2.管理的软技能—员工辅导
3.教练式辅导与传统辅导的区别
4.基于教练技术的员工辅导体系
二、认识你的员工
1.优势识别器
2.九型人格分析三、员工辅导的四个范畴
1、生活辅导、2、职业辅导
3、技能辅导 4、工作辅导
四、绩效循环中的教练辅导
1.日常辅导
2.季度正式面谈辅导
3.年度正式绩效面谈辅导
第三讲:团队教练与领导力教练
一、团队教练
1.高绩效团队特征
2.团队发展阶段与团队教练
3.团队决策模式练习
4.团队使命与愿景
5.团队共创教练
6.成果导向的问题解决
7.团队冲突与团队沟通
8.庆祝团队的成功二、领导力教练
1.NLP与领导力
2.NLP理解层次与教练的层次
3.领导风格测评
4.领导力之旅
5.基于价值观的教练技术
6.愿景领导的教练技术
7.教练综合—教练的三度空间
8.卓越链教练技术