课程大纲

《高效中层管理系列——团队建设》课程大纲【课程准备】 表6－1 发展团队
表6－2 小组讨论：个人A档案
表6－3 小组讨论：团队的规则
表6－4 行动计划：走向高产期
表6－5 团队角色档案
表6－6 你认同他人的角色吗？
表6－7 团队角色强化练习
表6－8 案例分析：采用竞争方式处理团队冲突
表6－9 案例分析：采用回避方式处理团队冲突
表6－10 案例分析：采用迁就方式处理团队冲突
表6－11 案例分析：采用妥协方式处理团队冲突
表6－12 案例分析：采用合作方式处理团队冲突
表6－13 分析练习：找出团队建设的障碍
表6－14 行动计划：建立团队共识
【课程目标】 认识团队的价值
学会欣赏别人、学会相互欣赏
掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法
【课程大纲】 第一单元 团队的价值
团队的7个特征
对团队的误解
为什么会有坏团队——从“我”分析起
第二单元 团队的发展阶段
团队发展的5个阶段
老化团队的发展问题
第三单元 团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况，用不同的冲突处理方式
第四单元 团队角色
团队角色分析
团队角色的启示
团队角色与组织角色的差异
组织角色与团队角色的互补
团队角色的认知
第五单元 建设团队的途径
建设团队的阻力
建设团队的4种途径