一、 卓越领导力概述 

1、什么是领导力？

2、管理者模型的六种能力      

Ø 学习力，构成的是管理者超速的成长能力；

Ø 教导力，是管理者带队育人的能力；

Ø 凝聚力，更多地表现为管理者的人心所向的能力。

Ø 组织力，即管理者选贤任能的能力的表现；

Ø 决策力，是管理者高瞻远瞩的能力的表现；

Ø 执行力，表现为管理者超常的绩效；

3、六种能力之间的关系

Ø 学习力、教导力—— 一进一出；

Ø 凝聚力、组织力—— 一软一硬；

Ø 决策力、执行力—— 一思一行；

Ø 学习力、凝聚力、决策力是对管理者个人素质的要求；

Ø 教导力、组织力、执行力管理者带团队所做的要求。

二、 卓越领导力修炼之一：学习力与教导力

（一）学习力——领导力的核心能力

       1、对企业来说，学习力的竞争是终极竞争

          学习是组织的一项基本职能；

                思考：我们企业到底在生产什么？

          学习速度必须大于或等于企业发展速度

               （案例：鲁冠球为什么可以成为农民企业家的常青树）

       2、领导者的烦恼=压力/能力

          学习是一种工作方式，学习是一种生活方式；

       3、学习的目的全在于应用

          你们知道了，但我做到了——杰克韦尔奇

（二）教导力——带队育人能力

 1、培训员工的重要性    

    1）培训，是企业竞争的核心能力，是企业持续发展的保证。

    2）企业培训可以提升个人及组织绩效；

    3）企业培训是培育员工共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

    4）企业高层管理者要通过培训来统一员工的价值观！ 

2、扫除四大培训障碍：

   Ø 没有时间培训；

   Ø 培训是给别人做“嫁衣裳”

   Ø 培训无用论；

   Ø 培训不合算，老板不愿投资；　

3、做好培训效果转化

   1) 将培训教学的内容转化成学员的心得体会总结。
　　   2) 将学员的心得总结转化成工作改进计划。
　     3) 将工作改进计划转化成学员当前工作中持续的行动要领。
　　   4) 将工作行动转化成工作绩效。
　     5) 将工作绩效进行分析，提出新的改进方案，实施再学习、再培训。

三、 卓越领导力修炼之二：凝聚力与组织力

（一）凝聚力——领导者高情商的体现

1、情商的认知

   1）什么是情商？人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

   2）情商与领导力的关系：情商成就领导力

   3)IQ、EQ、AQ之间的关系（案例：像唐僧一样善待差异、合理使用人才）      

2、领导者的情商对企业的重要性

   100%的成功 = 15%的IQ + 5%的AQ + 80%的EQ

   1）领导者管理风格对企业最后利润将产生21%的影响。

     你能调动情绪，你就能调动一切！——布什

   2）没有高管的领导力，就没有员工（团队）的执行力！

3、管理者的自我管理 

    1）怎样调动自己的积极情绪  

    2）塑造阳光心态 

    案例1：心态决定干法 ， 心态决定活法

    案例2：“牛仔大王”是怎么炼成的）

 4、 管理者的他人管理 

      1）在认识他人中提升情商--移情换位 

      2）在人际关系管理中提升情商

（二）组织力——选贤任能的能力

      1、人才储备库的建立

      2、人才流动机制建立

      3、人才的有效激励

四、卓越领导力修炼之三：决策力与执行力

（一）决策力——管理者的核心能力

1、企业中高层角色认知

1）管理者的角色转变             

2）领导方式的转变（安东尼结构）

2、创新是企业的立足之本

观念创新（乔布斯与苹果公司）
    管理创新（首席执行官）
    服务创新（西南航空公司）
    学习创新（韦尔奇与通用电气公司）
    激励创新（史伯力与克莱斯勒汽车）

3、培养创新能力的训练方法
        ——敏感性训练
        ——整合性训练（头脑风暴）
        ——开创性训练（思维导图）

（二）执行力——高绩效的保证

1、执行力的有效工具——流程化管理

流程化管理，对传统做事方式的颠覆--“没有管理”的管理；

流程化管理，让执行力不想落地都不行；

2、流程管理的四大作用

（1）实现个人能力向组织能力的转变！ （案例：出差流程卡）；

（2）职权明确，解放管理者！ （案例:北京堵车的根源）；

（3）清除非增值活动, 提高工作效率 （案例：东京建屋地产开会流程）；

（4）投资回报大，效率提升快 （案例：美国信诺公司的流程）；

3、流程化的应用原则：

标准化、简单化、系统化 

4、细节的力量

  1）做流程就是做细节!细节源于态度，细节体现素质；

  2）清单习惯；3、定置习惯；4、接点思考；5、换位思考；

5、流程化的实战案例：

（案例：组织流程、房地产管控流程；6S管理；销售管理流程              

结语：坚持的力量；