课程大纲（以下为两天版，一天版从中精选部分模块讲解）　　　　　　　　　　

第一天

9:00-9:15管理的概念与人本管理如何“理人”

9:16-9:35人力资源概论

9:36-9:45经典分享：《首先，打破一切常规》

        直线经理人力资源管理角色定位

9:46-10:10组织：职位分析的技巧与应用

         示例：一个职位说明书

10:11-10:25课间休息

10:26-11:30分组案例讨论：如何消减群体职业倦怠

11:31-12:00以人为本的四个关键要义

12:01-13:00午间休息

13:01-13:25招聘选拔工作的重要性与工作分工、选拔轮次的设计

13:26-13:50结构化面试流程、确定面试维度与简历审定技巧

13:51-14:00案例：Intel公司的招聘选拔技巧

14:01-14:15如何确定招聘选才的标准

14:16-15:15最有效的面试提问：行为式问题

          案例分享：招聘员工的问题分析

15:16-15:30课间休息

15:31-16:15最有效的面试提问：虚拟情境式问题

16:16-16:25培训对企业和员工的价值，如何准确确定培训

16:26-17:00在职培训的8A步骤

第二天

9:01-9:25在职培训的8A步骤（续）

9:26-9:40教练的技巧：康佳集团的一个案例

9:41-10:00员工的职业化训练

10:01-10:30人力盘点的技巧

10:31-10:45休息

10:46-11:10团队驾驭之领导魅力建立的七个策略

11:11-11:45团队驾驭之影响力提升的六个关键

11:46-12:00团队驾驭之团队冲突处理的五个

12:01-13:00午间休息

13:01-13:10绩效管理的定义与本质

13:11-13:45绩效管理的四个功能定位及实现技巧

13:46-14:35案例讨论：大江公司的绩效管理

          影响企业绩效管理成败的主要因素

          演练：你如何评价员工？

14:36-15:10指标制定的价值树分解法与SMART原则的体现

          案例分享：某集团公司的战略目标分解

15:11-15:25休息

15:26-15:30岗位职责对接法

15:31-15:45分组演练：根据一个岗位职责制定考核指标

15:46-15:55绩效指标评分标准的制定

15:56-16:05绩效指标的过程控制

16:06-16:15绩效辅导与教练的技巧

          案例分享：《人间正道是沧桑》

16:16-16:20如何处理不易量化的指标

          互动：不能还是不愿？

16:21-16:30如何进行绩效评分以及强制分布的技巧

16:31-16:45绩效面谈的技巧

          互动：如何进行绩效面谈

16:46-16:50激励的功能与关键

16:51-17:10非货币性激励的运用：适应性效应

17:11-17:20答疑