詹从淼

国内著名团队管理辅导专家

  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    面议
  • 讲师指数

    95
情景销售心理学

情景销售心理学

有效销售与客户情境影响力

  • 课酬费用

    面议

  • 好评率

    100%

在线咨询
授课电话 13521527394
情景销售心理学收藏课程

一、有效销售与客户情境影响力

a)         情境思考:销售的关键因素有哪些?

b)         什么是销售?

c)         谁在销售?

d)         销售什么?

e)         销售给谁?

f)          何时、何地、何情、何景?

二、认识销售

a)         什么是「销售」?

b)         谁在购买?谁在销售?

请描述您的销售经历(经验与体验)

请描述您的消费经历(喜欢或不喜欢)

c)         不是误区的误区

d)         成功与有效

三、情境状态与客户影响力

四、客户需求与购买障碍分析

a)         客户为什么购买/满意?为什么拒绝/不满意?

b)         客户不成交/不满意的原因都有哪些呢?

c)         没有或未被激活市场需求

d)         产品的质量差

e)         产品性价比低

f)          交易信息不够充分

g)         销售不充分

h)         服务难以满意

i)           。。。。。。

五、需要、欲望与需求的区别

a)         需要:指感受到的匮乏状态。

需要是不分种族、文化、性别,所有人都具有的东西

b)         欲望:是指人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式

欲望具有文化的特性。

c)         需求:当有购买力做后盾时,欲望就变成了需求。

需要加上欲望,再加上购买力就构成了需求。

六、客户满意的决定因素——需求的多样性

a)         负需求:大部分顾客不喜欢该产品

b)         无需求:顾客对产品根本不感兴趣

c)         潜在需求:消费者需求不能由现在的产品来满足

d)         下降需求:需求下降

e)         不规则需求:需求易变化  

f)          充分需求:业务量达到满意程度

g)         过量需求:需求超出了企业预期水平

h)         有害需求:对社会有害的需求

七、客户购买心理过程:

a)         引起注意——产生兴趣——激发欲望——价值对比——确定购买——满意评价

b)         影响客户购买心理需求的关键是什么?

c)         人性潜能需求冰山

d)         二大驱动力

e)         四类客户性格特点分析

f)          八大潜能要素

八、购买准备度与销售支持行为

a)         人的信息收发系统

b)         有效沟通原理——镜面映现法

c)         两种营销思维模式

d)         如何使用情境销售®模型

e)         客户购买准备度识别与诊断

f)          如何选择匹配的销售行为来适应购买需求

 

 

 

 

学员好评率 100%

  • Vv

    这位老师所讲的培训课程非常不一样,还会跟踪我们的学习进度,课堂提问也会回答的非常棒,我就欣赏这样的老师

    通过学习《销售人成长管理——销售培训体系建立》课程评价

    2022-04-07

  • 小女孩°LHY

    老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅就是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。

    通过学习《情境销售心理学内训》课程评价

    2022-04-07

  •   火苗

    老师教学的另一个特点就是风趣,它能用日常生活中的简单例子来解释说明课程中的一些专有名词和概念,使课堂气氛活跃课程简单易学。

    通过学习《目标心动力内训课》课程评价

    2022-04-07

  • 刘贺乐

    平时在工作中没有注意到沟通的重要性,通过老师的课程培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,真的很感谢老师呀,同时我也收获了一些沟通技能,

    通过学习《企业成长管理—培训体系建立》课程评价

    2022-04-07

  • 3333333

    在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,老师讲课非常好的,我所有的激情都投入到课堂中了。

    通过学习《赢在细节》课程评价

    2022-03-22

  • 说一句

    通过学习这个课程,老师的培训,才发现沟通生活中有多么重要啊,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度

    通过学习《《顾问式销售技巧》内训课》课程评价

    2022-03-18

  • 你比较

    老师讲的课程,思路清晰,上课的时候同学们认真听讲,做好了记录,在遇到问题的时候,及时的跟老师沟通交流同学们,赢得了老师的赞扬,同学们对这个优质课充满了很高的认识,希望你们在今后学习上取得更好的成绩。

    通过学习《创新管理与执行力》课程评价

    2022-03-17

  • 李凤瑛

    老师讲课耐心,资料丰富。经常采用教学互动模式,使同学们学习态度更加用心更有热情,学习效果好

    通过学习《《性格心理学与企业管理》》课程评价

    2022-03-17

  • 他咯哦

    老师语言优美,仪表大方,课堂中能充分利用儿童的心理特点,创设学生喜爱的教学情景

    通过学习《情境销售心理学》课程评价

    2022-03-17

  • 雨过天晴 @樟

    教师年轻老练、年轻干练,思维积极、思路开阔、思想超前,整节课以巧取胜,,听者轻松,学者愉悦。

    通过学习《非人力资源的人力资源管理》课程评价

    2022-03-17


在线课程推荐

更多

免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户发布,本平台仅提供信息存储服务。如内容侵权,请依据《民法典》第七编之规定向我们提供版权证明,我们将立即删除。侵权投诉
在线客服
意见反馈