《绩效管理》

主讲：蔡毅臣

国内外知名公司都已成功实施绩效管理几十年（如华为、通用、IBM、摩托罗拉等），这些公司都将绩效管理列为公司人力资源管理战略的核心。正是有效的绩效管理系统使得全球知名公司不断取得高效业绩，也不断为公司塑造了高绩效的文化、流程及高绩效的团队和个人，从而使公司持续发展。

绩效管理的核心思想是要不断提升和改进企业、部门和员工三个层面的绩效。考核、扣罚或嘉奖归根到底也是为改进绩效。卓越的绩效管理源自一套完整的绩效管理体系，并能保证系统能在组织内部全封闭的循环。本课程灵活地将法家思想与现代企业绩效管理结合，帮助学员理清绩效管理的循环，指导学员从管理、计划、实施、辅导、检查、报酬来引导员工实现公司和部门绩效目标并提升其绩效水平。

【课程收益】  

Ø  通过学习掌握如何制订企业绩效管理制度，让考核有法可依；

Ø  通过学习掌握如何建立企业绩效管理体系，让组织工作更高效；

Ø  通过学习掌握绩效考评面谈的方法与技巧，让考核更人性化；

【与同类课程差别】  

Ø  国学管理思想和现代绩效管理有效结合；

Ø  将绩效管理要达到的结果进行深入分析，并制定详细清晰的目标；

Ø  学习绩效管理、绩效沟通的具体实施方法，而不是只讲要求；

Ø  通过现场教练的方法，教学相长、学以致用。

【培训时间】：二天（12H）

【课程大纲】  

引言

Ø  关于学习的探讨

一、现代企业管理的管理理念

Ø  东西方管理理念

Ø  传统管理的内涵

Ø  什么是绩效管理

Ø  组织推进绩效管理效果不佳的原因；

Ø  没有标准如何绩效管理

Ø  产生组织绩效的四力；

Ø  绩效管理的四步骤解析；

二、绩效计划与辅导

Ø  如何设定绩效目标；

Ø  目标与职责清晰化；

Ø  案例：如何评估绩效？

Ø  目标的衡量标准；

Ø  应对部属的底目标；

Ø  行动实施：执行绩效目标的四个步骤

Ø  绩效辅导：辅导什么？如何辅导？

三、绩效考评

Ø  什么是绩效考评和为什么要进行绩效考评；

Ø  绩效考评的意义和目标；

Ø  绩效考评的原则和技巧；

Ø  角色认知：不同角色对组织的贡献；

Ø  绩效等级管理理念；

Ø  绩效考评赏罚有信；

Ø  绩效考评宽严有度；

Ø  案例：P2为什么要申诉？

四、绩效激励

Ø  绩效激励要结合贡献与需求；

Ø  激励理论：需求层次论和双因素理论

Ø  激励的技巧

Ø  做会激励的管理者：派发政策  自下而上  两个维度

Ø  管理激励机制的建立

Ø  绩效激励：锁定过程，改善优先

Ø  薪酬激励：锁定绩效，重在公平

Ø  成长激励：锁定才干，双赢发展

Ø  激励案例研讨：GE如何激励员工

Ø  视频案例：绩效激励不搞平均主义

五、绩效面谈

Ø  绩效面谈的重要性；

Ø  绩效面谈的目的和意义；

Ø  凡说之难，在知所说之心；

Ø  绩效面谈的要点；

Ø  绩效面谈的方法和技巧；

Ø  绩效面谈的障碍和处理方法；

Ø  绩效面谈的步骤；

Ø  案例：这次绩效面谈怎么样？

课程回顾与问答