郑敬普

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中高层管理者核心管理技能提升

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课程大纲

一、 认识真正的变革
  1. 如何理解变革时代
  2. 变革对管理者意味着什么
  3. 如何在变革中成就自我
  二、 管理者的角色认知
  1. 变革时代管理者如何实现思维突破和转换
  2. 管理者的核心工作和任务有哪些
  3. 如何从“中间力量”发展为“中坚力量”
  4. 管理者管理能力发展之路
  5. 如何培养由内而外的影响力
  三、有效辅佐上司
  1. 如何正确认识上司
  2. 准确了解上司的管理风格
  3. 与上司对话的基本要点
  4. 有效辅佐上司的方法
  5. 如何做一名好下级
  四、有效的激励和授权
  1. 员工想得到什么
  2. 给予正面激励的有效方式
  3. 如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
  4. 激励的最高境界―――自我激励
  5. 如何“管理”知识型员工
  6. 如何避免授权中的陷阱
  7. 为什么说“授权是变革时代领导力的真正体现”
  8. 如何运用权力之外的“权力”
  五、建设高效团队
  1. 团队发展中的陷阱
  2. 如何发挥团队领导的作用
  3. 通过团队解决内部冲突
  4. 如何让团队共担责任
  5. 如何激活团队、提升部门工作效率
  六、 知人知心的沟通技巧
  1. 建立双赢格局:利人利己的要领
  2. 实现有效沟通要考虑的要素
  3. 如何规避沟通中的常见陷阱
  4. 如何与各种歧见者进行有效的交流与沟通
  5. 如何有效地通过沟通来解决问题
  七、 变革时代未来领导人的力量源泉
  八、 变革时代未来领导人的管理利器

 

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