优雅生活•社交礼仪

课程大纲

第一单元 礼仪内涵

 仅有善意是不够的

 教养的境界

 礼仪文化与通则

 礼仪中的美学和心理学

 完美出自细节

一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中，了解目标群体人，就必须深谙人背后的文化与民俗……

第二单元 自我形象与气质管理

 形象设计的功能

 场合着装礼仪——商务场合

社交场合

“好看”是次要的

 风格诊断

 完美细节

 丝巾造型

 得体的含义——体面也是要讲究分寸的

关注时尚，

但与时尚保持距离……

第三单元 两性相处的艺术

 男性对女性的礼仪与禁忌

 女性对男性的礼仪与禁忌

 同性相处的礼仪

 绅士的含义

淑女的含义

 女士优先的涵义与具体体现

 约会的艺术——

邀约礼仪

约会方法

约会时刻

约会行为

约会禁忌

谁来结账

结束约会的为与不为

 同事间的完美距离

第四单元 打造社交气质

 从容自信的心态

 优雅的举止与仪态

 完美的表情

 目光的优雅空间

 手的表情

 完美细节

你就在那里，不多不少，不骄不躁，端庄优雅，从容自信。

与世无争时，业已成峰……

第五单元 展示社交风范

 称呼的艺术

 行礼的尺度与方式

 对社交人格权的尊重

 对自由权的尊重

 对隐私权的尊重

 手机与短信的礼仪与禁忌

 魅力无处不在——公共场合教养的表达

 酒会上做什么和不做什么

 礼品馈赠礼仪——

好心办坏事——失败的礼品赠送案例分析

过犹不及——合适的礼品价格

如何体现礼品的品位与情趣

如何体现送礼人的心意

礼品选择技巧

两性礼品馈赠艺术与技巧

礼品受赠与回赠礼仪

鲜花礼仪与禁忌

 茶文化与茶情趣

 葡萄酒文化与礼仪（或鉴赏）——葡萄酒中的文化与情趣

葡萄酒家族

葡萄与葡萄酒知识

欣赏葡萄酒具

握杯姿势

葡萄酒的消费误区

葡萄酒礼仪

品味与鉴赏

成熟而不世故，周全而不虚伪……

第六单元 沟通艺术与社交谈吐

 和谐沟通的心态准备——面对你喜欢的人

面对你不喜欢的人

 语境识别——你的对面是谁？

 宽容是一种教养

 聪明的退让

 你的语音、语调和语速

 热情的尺度

 倾听的艺术

 从空间的距离到心灵的距离

 得体的含义