董小红

银行服务营销领域资深讲师

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企业文化的推行与落地 内 训 课

企业文化的推行与落地 内 训 课

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课程收获

一个企业无论它拥有多少资金,技术多高、产品多优、服务多全、决策多精,要想持久、稳健地发展,必须遵从管理之道、发展之道,那就是企业文化。从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃,从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以

课程大纲

一、重新审视对企业文化的认识
1.企业文化是境中月、水中花?
2.企业文化的三大层次
(1)核心层
(2)制度层
(3)物质层
3.企业文化的四大作用
(1)导向作用
(2)规范作用
(3)凝聚作用
(4)激励作用
4.重新审视对企业文化的认识
(1)企业理念与员工精神的产物。案例1《宜家的文化适应性》
(3)文化管理与文化建设。案例2《创新文化的做法》
(3)多角度的组织文化认识。案例3《年轻一代员工对自己权利的珍视和对权威的反抗》
二、企业文化是管理的最高境界
1.文化管理是现代企业发展的先进管理方式
案例4《华为基本法》
2.企业文化的现实意义
案例5《IBM公司的高绩效文化》
3.信仰是员工行为的主宰
案例6《内蒙人的“敖包”》
三、企业文化应与企业使命相适应
1.企业的文化特征
案例7《全球“一致”的宝洁》
2.企业文化对企业战略的支撑
案例8《微软的.net战略》
3.文化变革与战略转型的配合
案例9《联想二次创业:战略规划、文化推进、业务创新》
四、个人价值观是企业文化构成的基础
1.企业价值观与价值观体系
案例10《Intel的6个价值观》
2.企业价值依赖个人价值去实现
资料《个人价值观排序》
3.员工素质培养与价值观塑造
案例11《华尔街的大厨》
案例12《肯定个人尊严——摩托罗拉的企业文化》
五、谁主宰着企业文化的发展
1.企业家与企业家精神
案例13《松下幸之助先生的佛教文化》
2.企业家与企业文化
案例14《美国强生的信仰就是它的信条》
3.文化建设应跨越企业家自身的意识障碍
案例15《万科一直努力在做一个好孩子》

六、新的社会环境对企业文化的冲击
1.企业文化的社会基础
案例16《北方某药厂改制后的文化冲突》
2.全球经济一体化带来多元理念的冲突
案例17《工作标准与朋友关系》
3.市场经济的发展对企业文化的影响
案例18《IT领域的价值由产品向服务转移》
4.企业的所有制性质与企业思维的变迁
案例19《松下电气公司确立的企业性质观》
5.中国文化深层结构的变迁
孔子“忠孝”论与平等
“义”与“利”的关系
“罢黜”与“独尊”转为兼容并蓄
七、企业文化具体落实在何处
案例20《汇源与德隆分手:成败皆在文化》
1.企业文化载体
(1)主体载体:把人当作人对待
(2)组织载体:团队与团伙
(3)制度载体:三大纪律八项注意
(4)物质载体:魂魄与躯壳
(5)文化网络:非正式渠道的轶事、故事、机密、猜测
2.企业文化的测评与策划
(1)从10个角度观察一个企业的文化
(2)企业文化建设不是策划出来的
(3)企业文化与企业识别系统
(4)企业价值观不是咨询专家撰写出来的
(5)如何从企业自身提炼企业文化
(6)企业文化塑造的必要程序
(7)培训、媒体、参观
(8)明确企业文化建设的目的
(9)企业文化建设小组(时间、经费、办公条件)
3.文化建设中的理念梳理与宣讲
(1)文化理念的梳理:明晰企业价值主张
——案例21《某房地产开发企业对质量理念的表述》
(2)文化理念的宣贯:使之为群体所了解
(3)文化理念的落实:行为与理念相一致
4.文化建设中的理念固化与制度建设
——案例22《理念的坚持与改变》
(1)使企业主张在企业中生根
(2)坚守核心、与时俱进
(3)制度是基石
5.企业伦理
——案例23《合理化建设应给小组发集体奖》
(1)企业伦理协调着企业与社会的关系
(2)集体主义道德的导向
(3)几个关系


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