董小红

银行服务营销领域资深讲师

  • 销售技巧
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  • 营销策划
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如何降低员工流失率

如何降低员工流失率

如何降低员工流失率 ...

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人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

课程收获

如果随着企业规模的发展壮大,却形成不了价值观趋同的核心人才团队,这样的企业必然会如同冬季体弱的人一样不断受到外部“风寒”与内部“失调”的袭扰,员工流失率的上升就成了企业伤筋动骨的创伤。
“用工荒”一直困扰着企业的HR与管理层,尤其是珠三角地区

课程大纲


一、导论
1、2011年的流行词
2、员工流失率严重困扰珠三角地区
美世调研的5组参考数据
3、2012年,HR面临的挑战

二、有效降低流失率的三条途径
1、待遇留人
案例研讨
2、情感留心
“海底捞”现象——研讨
3、事业留魂
IBM起死回生历险记

三、降低员工流失率的四个层面

1、人力资源部与流失率
招聘与流失率的关系
惠普现象
HR的情商与面谈
HR应掌握的高端招聘盘外功夫

2、基层管理者与流失率
员工入职引导方案
心态篇
行动篇
员工职业生涯规划
你是谁?
你想成为谁?
你的兴趣
如何做?

3、企业中层与流失率——视频教学
企业中层的人际能力
企业中层的辅导能力
企业中层对人才的辨识能力
企业中层的激励能力
企业中层对榜样的关注与把控
企业中层对下属的关注

4、企业高层与员工流失率
工作动机分析
对员工个体差异的把握
员工的能力差异
员工的人格差异
员工的态度差异
知觉与归因
员工管理
X理论
Y理论
Z理论


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