丁品洋

人力资源管理

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以绩效管理提升企业业绩

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中层管理者

课程收获

提高中层领导管理能力

课程大纲


绩效管理的第一阶段:目标设定

  1.目标的种类和权重

目标分成几大类  •相互关系

用权重表示各类目标的重要性

通用的权重分配  •百年老店的权重分配

平衡计分卡极其实施举例

  2.目标分解四种技术

  3.目标的格式

SMART原则 •用例子显示SMART原则

关于衡量标准 •KPI举例

  4.目标设定的过程

事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档

  5.目标设定与职位说明书的异同

  6.目标设定常见问题

目标合理不合理? • 多少条目标合适?

一家企业应该有几套目标设定表格?

目标变化了怎么办?


绩效管理的第二阶段:目标实施

  1.就事论事-任务跟进

  2.以人为本-员工管理


绩效管理的第三阶段:绩效考核

  1.绩效考核的目的

  2.绩效考核方法

平衡计分卡•关键业绩指标•MBO法

BARS法 •BOS法 •关键事件法 •应用范例

  3.绩效考核步骤

  4.关于强制分布和末位淘汰

  5.高级管理人员的绩效考核

传统的考核方法 •360度考核方法

  6.绩效考核常见问题

员工不同意绩效考核结果怎么办?

以项目为主的员工的考核怎么做?

“我有两个老板”怎么办? •主管换了怎么办?

手下员工太多怎么办?

如何避免绩效考核流于形式?


绩效管理的第四阶段:奖惩管理

  1.绩效考核与调薪和奖金的关系

    •绩效考核与调薪关系•如何看待学历, 资历和工龄

    •奖金由什么来决定?•奖金和工资的比例是多少?

    •销售奖金的决定因素是什么?

  2.绩效考核与职业生涯

  3.员工绩效达不到标准怎么办?

  4.四种员工的处理方式


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