郑骁

房地产销售讲师

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房地产营销团队建设管理瓶颈突破

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房地产营销团队建设管理瓶颈突破

第一讲 团队是什么
1、什么是团队          
2、构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3、团队与群体的区别       
4、三种团队类型

 

第二讲 房地产营销团队成员录用标准

1、  房地产销售人员招聘渠道

2、  房地产销售人员招聘技巧

3、  房地产销售人员面试技巧

 

第三讲 制定共享的房地产销售团队目标(1)
1、房地产销售团队目标的作用--让目标引航
2、房地产销售团队目标从哪儿来?
3、制定目标的黄金原则:SMART原则

第四讲 打造房地产销售团队精神
1、房地产销售团队精神的内涵
2、房地产销售团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
4、房地产销售团队士气

第五讲  房地产销售团队冲突处理(1)
1、什么是冲突
2、如何看待冲突?
3、问题研讨:有效与有害冲突
4、冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致
5、冲突过程第二阶段:认知和个性化
6、冲突过程第三阶段:行为意向
7、处理冲突的五种策略(待续)

第六讲  房地产销售团队冲突处理(2)
1、处理冲突的五种策略(续)
2、案例研讨:选择冲突处理策略
3、冲突过程第四阶段:行为
4、冲突处理技术
5、冲突过程第五阶段:结果
6、处理冲突的六个步骤

第七讲  房地产销售团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
2、三种人际需求关系
3、影响人际关系的因素分析
4、开设感情存款
5、人际关系六貌
6、利人利己的要领

第八讲  房地产销售团队沟通:聆听技巧
1、不良沟通--团队的最大隐患
2、问题研讨:不良沟通对团队的危害
3、有效沟通的原则
4、积极聆听四技巧系统

第九讲  房地产销售团队沟通:表达与反馈技巧
1、有效表达的原则
2、Bra-a表达技巧及演练
3、两种反馈类型
4、化解异议
1、挑战性的目标是鞭打快牛吗?
2、目标对话六步骤
3、确立目标的程序   
4、让计划更具体的方法
5、建立一个目标控制系统

第十讲 诊断房地产销售团队成员的角色类型(1)
1、角色测试:认识你自己的角色类型 
2、团队中的九个角色(1)
3、团队中的九个角色(2)
4、诊断团队成员的角色类型(2)

第十一讲 挑选互补型的房地产销售团队成员
1、从两方面挑选团队成员
2、挑选不同角色类型的团队成员
3、挑选团队成员的综合素质

第十二讲 训练房地产销售团队精英
1、培养下属是水落?还是水涨
2、营造成长的环境
3、让下属称呼你为"教练
4、教练经验分享
5、培育下属的PDCA循环
6、教练四步骤

第十三讲  房地产销售团队激励
1、激励的循环圈
2、关注工作动力
3、三种激励方法
4、各级人员的需求排序
5、问题研讨:四种人员的激励方法

第十四讲  房地产销售团队激励菜谱
1、激励菜谱
2、问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?
3、激励的策略

第十五讲 如何召开高效的房地产销售团队会议(1)
1、什么样的会议才算富有成效?
2、问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?
3、会议的三个阶段/七个过程
4、会议准备

第十六讲 如何召开高效的房地产销售团队会议(2)
1、会议召开            
2、会议的扩展技巧:图文并述
3、会议的回收技巧,N/3技巧    
4、达成一致
5、问题研讨,会议中的难题与对策
6、结束会议
7、会议的追踪

 

 

学员好评率 100%

  • 匿名

    挺实战的老师!

    通过学习《房地产营销团队建设管理瓶颈突破》课程评价

    2014-12-15


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