施增虎

HR管理、领导艺术、职业素养

  • 高效沟通
  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    10000元
  • 讲师指数

    15
职场新人入门技能

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  • 课酬费用

    10000元/天

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课程详情

培训对象新员工、即将踏上工作岗位的准员工
课程收获1.企业是什么?
2.了解自己的责任、权限、义务
3.增强自己的执行力
4.细节决定成败
5.职场新人的基本守则
6.办公室人际交往技巧
7.行动计划Action Plan
课程大纲第一节 企业是什么?1. 企业的定义企业是商品的制造者,服务的提供者;企业在必要的时间、地点,将商品及服务提供给需要的大众。2. 做好融入企业的准备1) 你准备好了吗—R U Ready?2) 必定成功的公式:信念①--想要成长3) 过去不等于未来:信念②--准备成长4) 是的,我已准备好了:信念③--开始成长5) 态度VS.成功 Attitude VS. Success第二节 了解自己的责任、权限、义务1. 你的责任WHAT,HOW2. 你的权限3. 你的义务4. 结论第三节 增强自己的执行力1. 接受主管指示的三个步骤(1) 步骤一.主管呼叫你的名字时-立刻回答“是”、“在”、“有”迅速走向主管。(2) 步骤二.记下交办事项的重点-做备忘录(3) 步骤三.正确理解指示的内容-小不愉快VS.大不愉快2. 理解主管的指示—6W3H,(1) WHAT:什么及描述达成指示事项后的状态;(2) WHEN:什么时候要完成,工作允许的期间;(3) WHERE:各项活动发生的场所;(4) WHO:完成指示要接触或关联到的对象;(5) WHY:理由,目的,根据;(6) WHICH: Priority(1) HOW:指方法、手段、如何做;(2) HOW MANY:需要多大、多少,量化;(3) HOW MUCH:指预算、费用。第四节 细节决定成败1. 上海地铁案例2. 沃尔玛案例3. 多做一点点(101原则)第五节 职场新人的基本守则1. 日常沟通要领1) 说话4要2) 说话4不要3) 反驳4注意4) 赞美4要领2. 日常工作要领3. 日常工作忌讳4. 办公室的电话要则5. 白领的新同事规则第六节 办公室人际交往技巧1. 新进员工的办公室礼仪2. 留下好印象3. 记住5条禁忌4. 留意办公室8戒5. 职场戒律13条


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