夏青云

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非人力資源主管的人力資源管理

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课程大纲


《非人力資源主管的人力資源管理》课程大纲

壹、主管應具備的管理理念
一、何謂管理?
二、主管所面對的挑戰
三、主管管理風格的自我評量
四、主管的十大新能力主張
貳、誰才是真正的人力資源主管
一、人力資源管理的整合架構
二、人力資源主管與非人力資源主管的角色運作
三、非人力資源主管應面對的選、育、用、留、展問題
叁、選才篇︰組織/工作設計與人力規劃
一、對企業愿景與戰略目標的認知
二、組織的經營與運作
(一)何謂組織?
(二)組織的基本形態
(三)組織與崗位的設計/合理化
三、組織發展與人力資源規劃
(一)掌握生產力,控制人力成本
(二)人力資源規劃的基本模型架構
(三)人才爭奪的時代來臨
四、主管在篩選應徵者時應有的關鍵要領
肆、育才篇︰有效地部屬培育
一、部屬培育的原則
二、部屬培育的作業流程
(一)如何掌握部屬的培育需求
(二)如何協助部屬訂立學習的目標
(三)如何擬定部屬的培育計畫
(四)如何指導部屬︰OJT法
(五)如何檢討部屬培育的成果與進行回饋
三、部屬偏差學習態度的處理模式
四、如何成為一位優秀的Trainer
伍、用才篇︰績效管理理念的再思惟
一、主管對績效管理應有的認知
(一)績效管理理念的大躍進
(二)完整的績效管理循環
(三)建构KPI绩效管理体系的五大思路
1.思路一:依据企业的组织职掌与工作职责建立KPI
2.思路二:依据企业的业务作业流程建立KPI
3.思路三:依据企业的策略目标分解建立KPI
4.思路四:依据平衡计分卡〈BSC〉的观点建立KPI



5.思路五:依据能力〈Competency〉的观点建立KPI
(四)KPI绩效考核的主要内容
1.工作业绩考核指标
2.综合素质(工作能力、工作態度)考核指标
3.满意度(部門間、崗位間)考核指标
二、績效面談與績效改進計畫
〈一〉績效面談的三大進程與進行程式
〈二〉績效面談中主管的提問/應對/回饋技巧
〈三〉績效面談中主管的輔導技巧
〈四〉主管應如何協助員工擬定績效改進計畫
陸、留才篇︰合理的薪酬體系與員工激勵制度
一、主管應該知道的薪酬與獎金體系
〈一〉薪酬設計的三大公平原則
〈二〉績效薪酬的理念架構
二、公平合理的激勵機製
〈一〉主管應如何落實激勵制度?
〈二〉主管于激勵部屬所採取的十種措施
〈三〉主管應了解的激勵機製
柒、展才篇︰員工職涯規劃與實踐
一、雙軌製的員工職涯發展體系
二、職涯發展體系中主管應扮演的角色

《非人力資源主管的人力資源管理》培训目标

1.建立部门经理应担负人才选、育、用、留责任的观念
2.使部門經理能掌握人力资源管理的基本概念与实务技巧
3.使部門經理接受新的人力资源管理理念
4.加强各直線部門与人力资源部门的配合

《非人力資源主管的人力資源管理》培训对象

部門主管

培训师介绍

夏青云一、学历
中国人民大学劳动人事学院博士
台湾中国文化大学劳工研究所硕士
台湾中国文化大学劳动关系学系学士

二、现任职务
1.中国人民大学培训学院客座
2.台湾文化大学劳工关系学系兼任讲师
3.中国就业研究所助理研究
4.台湾中华人力促进发展协会秘书长
5.厦门市人才服务中心顾问

三、工作经历
冠星集团公司(广州、上海)执行顾问
台湾力通国际开发股份有限公司管理部经理
台湾泛亚国际人事顾问股份有限公司总经理特别助理兼派遣部经理
台湾东元信息股份有限公司人力资源小组副理
台湾富骅企业股份有限公司董事长特别助理兼管理部经理
台湾东慧国际咨询顾问股份有限公司管理部经理
台湾东元电机股份有限公司人力资源处管理师
台湾长德有线电视股份有限公司管理部人事课长
台湾行健电讯股份有限公司人力资源部专员
台湾亚都大饭店股份有限公司训练部专员
台湾晶华酒店股份有限公司人力资源部训练专员

四、其它相关资历
台湾国立空中大学面授讲师
台湾国立空中行专面授讲师
深圳大学MBA客座教授
香港国际商学院MBA客座教授
上海经贸学院MBA客座教授
台湾中华人力资源管理协会两岸交流委员会副主任委员
台湾劳动与就业协会创始理事
台湾行政院职业训练局创业顾问、核心职能讲师
香港国际经理人协会专家委员
台湾劳动暨人力资源协会理事
台湾劳工大学特聘讲师
台湾行政院职业训练局TTQS辅导顾问
台湾旺报大陆劳动法专栏执笔


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