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员工的培育与辅导

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课程大纲


《员工的培育与辅导》课程大纲

一、企业环境变化及人才培育
(一)企业发展的三大迷思
(二)人才培育的重要性








(三)新时代管理风格的转型

1.不同风格类型管理者的教导风格
2.不同风格类型部属培育应注意的重点
二、部属培育的三大挑战
三、如何激励部属的学习动机
(一)学习的基本观念
(二)人脑于学习过程中的分工作用
四、部属培育的基本理念建构
(一)部属培育的涵义
(二)部属培育的内容
(三)部属培育的原则
(四)主管应有的心态
(五)部属培育的六大过程
1.充分掌握部属的需求
1.1部属培育需求的来源
1.2如何实施部属培育需求面谈
1.3部属培育查检表使用演练
2.确立部属培育的目标
2.1拟订部属培育目标应注意事项
2.2有效的部属培育目标拟订演练
3.协商与拟订培育计划
3.1如何拟定部属培育计划
3.2部属培育计划表使用演练
4.实施过程中的工作现场指导
4.1何时需要工作教导
4.2工作教导手法介绍
4.3工作分解表介绍与应用
4.4工作教导失败的原因
5.部属培育的成果检讨
5.1四层次的部属培育成效检讨
5.2部属培育成效评鉴演练
6.部属培育的评价与反应
五、部属培育过程中应注意的重点问题
(一)主管与部属冲突的处理
(二)主管应有的回馈
(三)部属偏差学习态度的处理
(四)面对难以解答的问题处理


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