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中階主管七大核心才能訓練

中階主管七大核心才能訓練

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课程大纲


《中階主管七大核心才能訓練》课程大纲

0900-1030 成功的序曲
相見歡:旗正飄飄
1030-1045 課間休息
1045-1200 Who am I ?主管的人際領導風格大頗析
主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
授課方式:領導風格測試
1200-1330 午餐
1330-1500 主管的價值定位與管理技能
如何成為傑出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立如何幫助上司創造價值
授課方式:案例研討
1500-1515 課間休息
1515-1700 核心才能一:目標管理技巧
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理巧
授課方式:組織願景的建構與發表
1700-1830 晚餐
1830-2030 營火晚會
2030 自由活動






















時間 第二天
0900-1030 核心才能二:授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰
授權的真正意義何在?
為什麼有些主管不能有效授權?
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策
授課方式:案例研討
1030-1045 課間休息
1045-1200 核心才能三:工作教導技巧
思考:有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統式培育方法(OFF JT)
機會式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT問題與對策
如何輔導員工
授課方式:案例研討、齊眉棍
1200-1330 午餐
1330-1500 核心才能四:積極態度與激勵技巧
為什麼員工的工作態度愈來愈重要?
影響態度的主要因素
為什麼員工工作態度不佳?
主管所期望部屬之良好工作態度
協助部屬培養積極工作態度的方法
Herzberg激勵理論
有效激勵的途徑
授課方式:案例研討、周哈里窗
1500-1515 課間休息
1515-1700 核心才能五:員工問題處理技巧
員工的行為圖解
瞭解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題
授課方式:案例研討、心有千千結
1700-1830 晚餐
1830-2030 看誰最稱頭:五羊先生/小姐選拔
2030 自由活動








時間 第三天
0900-1030 核心才能六:時間管理技巧
時間資源的重要性與獨特性
你善於時間管理嗎?
錯誤與正確的時間觀念
分析與檢討自己的時間用度
最常見的時間陷阱
如何在八小時之內做妥十小時的
工作
授課方式:案例研討、總經理在哪裡
1030-1045 課間休息
1045-1200 核心才能七:高績效團隊建構技巧
團隊的時代來臨
經營大團隊
高績效組織的特色
具有共識之團隊有什麼特性
團隊陷入困境的8個徵兆
營造團隊共識之方法
授課方式:案例研討、超級團隊
1200-1330 午餐
1330-1500 拓展活動
1500-1515 課間休息
1515-1630 拓展活動
1630 頒獎、珍重再見


活動:過五關斬六將

活動名稱 活動目的 課程效果
邁開成功
的步伐 1.團隊疏離感
2.團隊建立凝聚 1.突破藩籬及團隊間的疏離
感,離開心裡防衛,增進彼
此間的親密度
2.凝聚團隊士氣,開展活力
生死电网 增强队员之间相互合作 1.體會及瞭解唯有透過團隊合
作,方能達成任務及目標
2.凝聚團隊士氣及向心力展現
團隊的動能
3.激發各別及團隊的潛能,克
服自我設限的魔障
孤岛求生 1.凝聚團隊共識
的技巧
2.組織中人際關
係技巧訓練 1.管理領導者的定義及團隊中
角色扮演的認知
2.啟發自我在團隊的功能及努
力的方向
心手相連一線牽 1.克服內革的自
我設限,戰勝
心靈障礙的心
魔,啟動潛力
的能量
2.培養團隊合作
精神,追求群
體一致性的動

胜利墙 1.高效能團隊建
立及凝聚
2.團隊正向積極
動力導引 1.體會及實踐高效能團隊建立
2.開發潛能,凝聚士氣,提昇
向目標挑戰的意願
3.提昇對團隊的忠誠度


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