龚举成

实战派精益生产专家

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课程大纲

第一部分:优秀班组长角色认知
 班组长的地位
 班组长的职能
 班组管理特点
 (常见的五种班组长分析)
 班组管理的目标
 上司与下属对班组长的期望

第二部分:班组长员工管理技术:
1、如何搞好班组人际关系
 管理成败的关键-工作关系
 搞好员工关系原则
 与上司关系的处理
 与支持部门关系的处理
 如何管理:班组中的老油条、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或、80、90后员工
2、班组长如何有效的工作沟通
 沟通的目的:统一思想、协调
 倾听的四个级别
 沟通游戏
 提高倾听能力的十技巧
 如何有效的表达
 您沟通的语气与肢体语言
 班组沟通案例分析
3、如何教育训练员工
 职务轮换
 引导员工思考
 OJT在职培训的7个步骤
4、如何有效激励员工
 你应该了解的员工基本信息
 员工的需求是什么
 员工激励的强化原理ABC分析法
 什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工 讲解,
第三部分:班组现场管理
1、生产现场常见的八浪费分析
 制造过多的浪费
 等待的浪费
 搬运的浪费
 加工过程中的浪费
 库存的浪费
 动作的浪费
 制造不良品的浪费
 管理的浪费 
2、生产现场5S管理
 物品的定置管理
 物品的物流规划原则
 5S的实施
 5S实施过程中常见问题的解决
 虎头蛇尾、执行不到位、员工抵触、领导不重视等如何解决
 什么是目视管理
 目视管理的好处
 生产现场目视管理的常用手法
 颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
3、生产效率管理
 一个流生产
 均衡生产
 生产布局 讲解,
4、现场改善的利器-IE工业工程技巧
 什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
 什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
5、TQM-生产现场品质的控制方法
 生产现场常用的品质控制系统介绍(首件检验、自检、巡检、终检、出货检验)
 品质问题分析步骤
 问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化、5W1H方法、5WHY法
 班组长必备的品质分析工具:特性要因图、直方图用法与实例操作
6、TPM-班组设备管理
7、现场安全管理
第四部分:班组长综合管理能力提升
1、班会管理
 班会的好处、班会如何实施
2、时间管理
 事务的重要性、紧急性分析
3、班组长应掌握的管理工具
 4M1E、PDCA、5W1H、8020法则

 

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  • 紫罗兰

    专业、实用性强,授课思路清晰,逻辑严密;授课方式深入浅出,易于接受和理解;课堂氛围活跃、互动性强。

    通过学习《TWI-现场主管技能提升培训》课程评价

    2021-05-26


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