张心忠

领导力 市场营销 MBA/总裁班

  • 领导力
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    10000元
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    5
顾问式销售

顾问式销售

顾问式销售 ...

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课程大纲


培训受众:销售经理,客户经理,销售代表,市场经理,市场代表等其他营销人员

课程收益:使销售人员知道作为营销人应当具备什么样的条件
使销售人员掌握顾问式销售技术;
使销售人员掌握谈判原则和技巧;
使销售人员知道寻找客户的方法;
使销售人员进一步掌握营销技巧,从而提升业务能力,实现公司业务增长;

课程大纲:《顾问式销售》课程纲要
主讲老师:张心忠


课程背景:
为什么客户总是不明确告诉我他需要什么?
为什么我的业绩总是无法完成?
为什么大家都认为我口才一流,却无法说服客户?
为什么回头生意的客户很少?
为什么客户越来越少而竞争越来越大?
为什么和客户谈判我老是感觉自己吃亏?
随着我国市场经济建设日益成熟,国际化程度越来越高,随之而来的自然是市场竞争激烈。在新的竞争环境中,所有企业营销人员必须学会转变观念,学习掌握新的营销技能来提升营销业绩。

课程目标:
使销售人员知道作为营销人应当具备什么样的条件
使销售人员掌握顾问式销售技术;
使销售人员掌握谈判原则和技巧;
使销售人员知道寻找客户的方法;
使销售人员进一步掌握营销技巧,从而提升业务能力,实现公司业务增长;

课程大纲:
一、 什么是顾问式销售?
顾问式销售与专业销售的互补与差异;
讨论:客户与顾客的差别在哪里?
二、 顾问式销售人员要具备什么条件?
专业的知识系统;
诚恳的销售心态;
娴熟的沟通技巧;
成功的客户管理。
三、 SPIN技术分析:
有关现状的提问;
有关问题的提问;
有关影响的提问;
有关需求与回报的提问。
四、 顾问式销售的关键因素:
找准客户;
帮助客户;
创造独特;
把握客户的决策;
厘清决策权限;
向客户团队说明合作战略和价值。
五、 顾问式销售的谈判技巧:
利益重于立场;
谈为判服务;
价值决定价格;
不放弃、不抛弃。

课程对象:
销售经理,客户经理,销售代表,市场经理,市场代表等其他营销人员。
课程特色:
互动交流,案例讨论,提供现场问题解决思路。
课程时间:
标准课时两天(16课时)


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