李元榕

员工心理健康与心态调整

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《职业化素质提升与职业意识培养》

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课程大纲

 

EAP员工心理援助课程之

《职业化素质提升与职业意识培养》

 

主讲:李元榕顾问【资深企业管理顾问、管理培训师,知名心理咨询师、职业指导师】

课时:6小时

 

课程大纲:

 课前互动:请谈谈:

您对职业化的理解?

和您对本次课程的期待?

一、什么是职业化?

职业化包括:  职业化工作技能、

             职业化工作形象、

              职业化工作态度、

              职业化工作道德。

请问:

职业化能给我们带来什么?

职业化有利于自我实现

马斯洛:五大需求理论分析

二、职业化工作技能

专业化是职业化最基本的内容

职业化体现人的价值

人的社会价值:

人的自我价值:

讨论:您工作的职业技能要求有哪些?如何达到?

三、职业化工作形象

印象管理与第一印象

职业外在形象培养

微笑的功能

掌握赞美艺术

赞美的五大原则:

赞美的力量

职业形象的行为修炼:

1.表现鲜明的个性

2.表现良好的修养

3.表现内在的美感

4.克服自卑

 

如何做一个职场中受欢迎的人

四、职业化工作态度

态度是联系个体内外世界的桥梁。

向内—心理状态,向外—行为预测。

 

态度特点

 

态度的形成

依从--认同--内化三个阶段。

职业化员工10大心态

积极的心态

主动的心态

空杯的心态

双赢的心态

包容的心态

自信的心态

行动的心态

给予的心态

学习的心态

老板的心态

服务外部客户

 

关注你的内部客户

 

人际互动是职业形象的展示

 

人际合作

 

注意社交情绪的影响

 

消除社交焦虑的影响

五、职业化工作道德

利他行为是良好的职业道德体现

影响利他行为的3因素

1、外部因素

2、利他者的心理特征:

3、利他技能:

六、问题解答盘点收获

 

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