黄牧春

狼性团队目标达成管理培训专家

  • 目标管理
  • 规范化管理
  • 营销团队
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    杭州
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阳光心态铸就卓越

阳光心态铸就卓越

课程背景: 不少职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途! 而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 塑造阳光心态,拥有快乐职场,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…… ...

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课程收益:

1、转变员工的意识,实现从自然人向优秀职业人的转变

2、改变员工消极负面的心理,塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

3、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口

4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!

5、通过讲授和现场演练提升团队执行力!

6、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识,

7、让员工学会感恩与责任。


第一章、 突破自我,改变心智模式

1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯

2、快乐工作的七种武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快乐的人生模式

5、树立终生学习的意识

6、自我激励


第二章:积极心态、阳光人生

1、什么是积极心态?----积极心态的力量!

2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?

3、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极

4、消极心态的形成及危害

5、积极心态给人带来的益处

6、分组训练:当态度达到多少时,成功会百分之百

7、结果分享并总结


第三章:阳光心态之——承担责任

1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!

2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?.

3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开

5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!

6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人


第四章:阳光心态之——坚持付出

1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底 不找借口

2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?

3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!

4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!

5、心理测评:员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类?

6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!


第五章:阳光心态之——绝对执行

1、短片分享:西点生活

2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长最快的秘诀!

3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!

4、执行是工作的最基本道德,执行成就自己

5、分组训练:执行成就了我


第六章:阳光心态之——团队合作

1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?

3、视频分享:海豚!

4、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”)

5、与客户、同事及团队共赢


第七章:场阳光心态之——凡事感恩

1、为什么要感恩?--“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切,凡事感恩

3、案例:感恩的福报

4、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多

5、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的


第八章:阳光心态之——终身学习

1、不学习的员工是银行最大的成本,失掉客户的“杀手”!

2、专家才是赢家---客户信赖的是最专业的客户经理!

3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!

4、讨论:工作抱怨回报太少的真正原因是什么?

5、学习改变命运、心态与行动成就未来!


第九章:总结、分享及测评

四、授课方式:

讲师倾情授课+心理测评+情景演练+案例分享+互动游戏+训练+总结


五、授课对象:全体员工

六、授课时间: 1天(6-7小时)


学员好评率 100%

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