陈洪浪

资深领导力讲师、教练、作家

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《管理者的招聘面试实战技巧》

《管理者的招聘面试实战技巧》

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培训受众:用人部门经理、主管

课程收益:1、熟练的掌握科学的行为面试方法,提高业务部门选人的准确性和成功率

2、掌握素质模型的概念并能有效运用到面试中,掌握企业常见人员如销售人员、管理人员等素质模型

3、避免面试过程中的常见错误

4、掌握简历筛选,明确招聘需求等一系列招聘实战技巧

课程大纲:一企业招聘过程中常见的若干问题

“招聘难”的现象将长期存在

企业目前招聘绩效现状

准确选人的重要性

招聘失误的巨大经济成本

招聘过程中最常见的六大问题

导致招聘常见问题的八大原因

业务部门在招聘面试中的常见错误

二招聘体系4S模型及招聘关键绩效指标

小组讨论:如何衡量一个公司的招聘绩效

衡量招聘效果的4个关键指标-“多、快、好、省”

招聘体系4S模型

三人才招聘选拔的规范操作流程

国外权威专家关于招聘流程研究的最新观点

推荐一个比较规范的招聘流程

业务部门经理和人力资源部门在招聘面试过程中的分工和配合

四如何向人力资源部门提交明确的招聘需求

1.提交明确的招聘需求的必要性

2.提交明确的招聘需求的操作流程和方法

3.提交招聘需求过程中的常见错误及预防

4.案例分析:某公司行政主管招聘需求提交及调整

五简历筛选方法和技巧

1.简历筛选方法一:排除法

2.简历筛选方法二:优选法

3.简历筛选中常见错误及预防

4.简历筛选的案例分析和研讨

六有效招聘面试的前提和基础-素质模型(重点)

胜任素质模型的故事和概念

管理人员胜任素质模型介绍

销售人员胜任素质模型介绍

研发技术人员的胜任素质模型介绍

建立素质模型的基本方法

七行为面试方法介绍与训练(最重点部分,用半天到一天多时间进行现场训练)

前奏:学员进行传统面试演练、讲师进行行为面试演练

行为面试的概念及与传统面试的区别

为什么要运用行为面试?

案例分析与讨论:美国金色围栏酒店集团的行为面试案例

行为面试五步法详细介绍

第一步对公司和拟招聘职位进行深入理解

第二步识别职位关键成功要素(招聘标准)

第三步开发能识别关键成功要素的问题

第四步成功实施行为面试

第五步评估候选人

行为面试的礼仪、环境和位置安排

确保行为面试成功的十个要点

面试中要避免的八个常见错误及预防

行为面试的六大实操技巧

提问的技巧

倾听的技巧

观察的技巧

控场的技巧

记录的技巧

分析的技巧

如何识别面试中的谎言?

行为面试中如何得到一个完整的故事?介绍两个模型:5WIH+PS模型,STAR模型

除了考察胜任度还要考察适配度,适配度的六个方面

行为面试学员演练及讲评

(学员三人一组,一人扮演求职者,一人扮演面试官、一人现场做面试记录,进行演练,讲师和剩余学员进行观察和点评,每个学员演练20分钟左右,学员演练时运用学员熟悉的岗位的素质模型来进行面试和提问)

培训师介绍:经济学硕士,拥有4年的世界知名及国内知名管理咨询公司(翰威特咨询、世捷咨询)资深顾问工作经验,在组织及人力资源管理方面有深厚的理论功底和丰富的实操经验。现任深圳某高科技上市公司人力资源总监。曾在华润集团等知名企业担任中高层管理职位,曾被聘为深圳咨询业协会人力资源专家组成员,深圳人力资源研究会特邀专家和讲师。

陈洪浪老师是国内为数不多的资深人力资源管理专家和讲师,著有《如何鉴别管理真才》一书,被多家猎头公司列为必读参考书籍。

管理著作:

《如何鉴别管理真才》2007年8月机械工业出版社

主讲课程:

人力资源管理类:

《如何搭建高效的”4S”招聘体系》(针对招聘专业人员,两天)

《招聘管理基础知识和技能》(针对招聘专员,一天)

《管理者的招聘面试实战技巧》(针对各部门管理者,一天)

《猎头顾问面试方法》(针对猎头顾问,一天)

《评价中心的设计与实施》(针对招聘资深专业人员,一天)

《高层管理者的素质模型和招聘面试》(针对人力总监、企业高管,一天)

《如何控制员工流失率》(针对HR和一般管理者,一天)

通用素质类及其他:

《如何打造成功的职业生涯》(针对一般职业人,一天)

《成功职业人的七个习惯》(针对一般职业人,两天)


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