王朋举

生产现场系统管理专家

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《全面质量管理TQM实务》

《全面质量管理TQM实务》

·进行质量管理能力自我测评,认别质量管理短板并掌握测评工具 ·认识品质管理,树立正确的质量管理的理念 ·理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标; ·掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ·掌握源流品质管理与现场品质管理的要点 ·通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法 ...

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  第一部分:质量管理基础与理念

  质量管理案例:美国空军的降落伞、三鹿事件

  99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化

  如何认识质量-质量的定义与内涵

  产品质量、工作质量、服务质量

  当然品质与魅力品质

  质量管理发展的三个阶段

  如何认识质量管理

  变异-质量异常发生的原因

  4M1E:识别、控制与消除变异

  标准化与PDCA持续改善

  品质的五大谬误与真相

  国内企业品管人员常见困惑与压力解析

  第二部分:全面质量管理TQM内容

  费根鲍姆对TQM定义

  美国式TQC与日本式CWQC

  TQC与TQM的比较

  “三全”

  “4一切”

  TQM的目标

  全面品质管理7原则

  TQM 8字方针

  TQM全过程管理

  TQM四大内容解析

  TQM的任务

  第三部分:TQM常用工具与品管圈活动

  TQM的任务统计方法基础

  抽样检查方法与发展趋势

  MIL-STD-105E(GB2828)抽样规则

  MIL-STD-105E(GB2828)练习与常见错误

  C=0(0缺陷)方案

  MIL-STD-1916使用及注意事项

  QC7大手法应用技巧

  SPC

  5S活动

  8D及其应用

  防呆作业法(Foolish Proof)与纠错

  合理化改善制度

  QCC品管圈的作用与意义

  QCC品管圈的组成与推行方式

  QCC品管圈的的工具

  案例:QCC品管圈活动实例

  第四部分:TQM关键点控制(上)---体系规划与监控

  TQM体系规划

  TQM的三大系统与28个项目实施阐述

  --全体系统

  --工序保障系统

  --检查系统

  关注识别内外部客户需求

  顾客投诉分类与解决

  质量功能展开法(QFD)与质量设计

  试生产就是找问题

  量产出货过认定

  质量成本分析- 质量成本报告

  要素作业的质量管理:工程监察与点检

  第五部分:TQM关键点控制(中)---供应商源流质量管理

  互利的供方关系与供应商策略

  供应商调查与评审

  供应商现场质量体系审核

  产品过程体系审核

  供应商质量监控

  供应商辅导

  免检与驻厂检查导入

  SQE工作计划

  与供应商联合质量改善

  案例:企业最常见的外观判定争议及解决

  第六部分:TQM关键点控制(下)---生产现场质量管理

  操作标准(SOP)与检验标准(SIP)

  三现主义

  三不主义

  三不主义如何落实与考核

  三检体系

  问题发生与解决(5Why与5W2H)

  防呆改善

  目视化管理

  质量竞赛

  第七部分:全面质量管理推行实务

  TQM现状与日、美、台、民企对比

  TQM与品管系统规划

  TQM与品管组织运作

  TQM推行步骤

  全公司质量培训如何展开?

  培训时机、培训方式、效果与领导力掌控

  TQM与质量文化

  品管组织架构与生产、工程部门关系协调

  如何形成全员参与与全员改善

  实施TQM常见问题

  案例:某公司TQM推行方案

  第八部分:课程总结与学员的互动答疑


学员好评率 100%

  • 🌸 静默花开🌸

    这次听课感触很深,感觉有一种从来没有的成就感,谢谢老师精彩的课程,让我们在座的每个人都找到了我们的努力的方向。

    通过学习《《现场管理》》课程评价

    2022-04-08

  • 沫沫

    老师的案例非常的丰富,理论联系实际,感觉非常的真实可靠,感谢老师给我们带来的精彩课程

    通过学习《《质量成本管理》》课程评价

    2022-04-08

  • 平凡的世界

    老师的感染力很强,授课也很好,讲课氛围比较好,大家听得热血沸腾。

    通过学习《《VDA6.1、VDA6.3、VDA6.5》》课程评价

    2022-04-08

  • 探索,

    通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。

    通过学习《《岗位说明书与绩效考核》》课程评价

    2022-04-08

  • 挽清梦

    记不清第几次听老师讲课了,公司一直在邀请他来授课。老师的课程很有代入感,生动活泼, 让大家参与其中,趣味性很强 老师的课课程直观生动,上课毫无压力。让我们动口,动手,动脑,体验感和参与都很强

    通过学习《《质量成本管理》》课程评价

    2022-04-06

  • love燕燕

    讲师有亲和力,善于聆听各个学员的想法,课程互动中关注学员感受,把控课程节奏,讲师通过快乐学习理念,灵活应用多种培训方式,风 趣幽默,善于引导和启发学员积极主动思考,期待课程之后能有效运用生活和工作中,也期待讲师下次能带来更好的课程。

    通过学习《《薪酬体系建设》》课程评价

    2022-04-06

  • 清泉

    老师授课风格条理清晰,本次培训有效的针对我司做出了针对性的调整,大大提高的了内容的实用性,讲师善于从平凡的案例中解释深刻的工作道理给予我司员工以鼓励和警示,感谢。

    通过学习《《实战班组长管理》》课程评价

    2022-04-06

  • 清风烈酒

    讲师通过分组讨论,现场模拟,案例分析,让我们公司员工在短短两天的培训中解决了日常工作中难以发现与解决的问题,通过这次培训之后,相信会提高日常工作效率,以及处理问题的能力。

    通过学习《《全面质量管理TQM实务》》课程评价

    2022-04-06

  • 陈强宏

    我亲爱的老师教学内容丰富有效,教学过程中尊重学生,有时还有些洋幽默,很受同学欢迎。

    通过学习《《TS16949:2009五大核心工具培训》》课程评价

    2022-03-18

  • 幽静的风

    老师治学严谨,对学生严格要求。课堂中,他循循善诱,强调独立思考,引导学生进行启发是思维。在这门课中,同学们体会到了学习的乐趣,在解决问题的过程中更懂得了科学探索的艰辛。

    通过学习《《精益生产和精益工具》》课程评价

    2022-03-17

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