王朋举

生产现场系统管理专家

  • 质量管理
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《全面质量管理TQM实务》

《全面质量管理TQM实务》

·进行质量管理能力自我测评,认别质量管理短板并掌握测评工具 ·认识品质管理,树立正确的质量管理的理念 ·理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标; ·掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ·掌握源流品质管理与现场品质管理的要点 ·通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法 ...

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  第一部分:质量管理基础与理念

  质量管理案例:美国空军的降落伞、三鹿事件

  99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化

  如何认识质量-质量的定义与内涵

  产品质量、工作质量、服务质量

  当然品质与魅力品质

  质量管理发展的三个阶段

  如何认识质量管理

  变异-质量异常发生的原因

  4M1E:识别、控制与消除变异

  标准化与PDCA持续改善

  品质的五大谬误与真相

  国内企业品管人员常见困惑与压力解析

  第二部分:全面质量管理TQM内容

  费根鲍姆对TQM定义

  美国式TQC与日本式CWQC

  TQC与TQM的比较

  “三全”

  “4一切”

  TQM的目标

  全面品质管理7原则

  TQM 8字方针

  TQM全过程管理

  TQM四大内容解析

  TQM的任务

  第三部分:TQM常用工具与品管圈活动

  TQM的任务统计方法基础

  抽样检查方法与发展趋势

  MIL-STD-105E(GB2828)抽样规则

  MIL-STD-105E(GB2828)练习与常见错误

  C=0(0缺陷)方案

  MIL-STD-1916使用及注意事项

  QC7大手法应用技巧

  SPC

  5S活动

  8D及其应用

  防呆作业法(Foolish Proof)与纠错

  合理化改善制度

  QCC品管圈的作用与意义

  QCC品管圈的组成与推行方式

  QCC品管圈的的工具

  案例:QCC品管圈活动实例

  第四部分:TQM关键点控制(上)---体系规划与监控

  TQM体系规划

  TQM的三大系统与28个项目实施阐述

  --全体系统

  --工序保障系统

  --检查系统

  关注识别内外部客户需求

  顾客投诉分类与解决

  质量功能展开法(QFD)与质量设计

  试生产就是找问题

  量产出货过认定

  质量成本分析- 质量成本报告

  要素作业的质量管理:工程监察与点检

  第五部分:TQM关键点控制(中)---供应商源流质量管理

  互利的供方关系与供应商策略

  供应商调查与评审

  供应商现场质量体系审核

  产品过程体系审核

  供应商质量监控

  供应商辅导

  免检与驻厂检查导入

  SQE工作计划

  与供应商联合质量改善

  案例:企业最常见的外观判定争议及解决

  第六部分:TQM关键点控制(下)---生产现场质量管理

  操作标准(SOP)与检验标准(SIP)

  三现主义

  三不主义

  三不主义如何落实与考核

  三检体系

  问题发生与解决(5Why与5W2H)

  防呆改善

  目视化管理

  质量竞赛

  第七部分:全面质量管理推行实务

  TQM现状与日、美、台、民企对比

  TQM与品管系统规划

  TQM与品管组织运作

  TQM推行步骤

  全公司质量培训如何展开?

  培训时机、培训方式、效果与领导力掌控

  TQM与质量文化

  品管组织架构与生产、工程部门关系协调

  如何形成全员参与与全员改善

  实施TQM常见问题

  案例:某公司TQM推行方案

  第八部分:课程总结与学员的互动答疑


学员好评率 90%

  • 匿名

    王朋举老师课,实战性非常强,能结合企业的实际案例进行讲解,非常好,容易理解。

    通过学习《《全面质量管理TQM实务》》课程评价

    2015-09-07

  • 匿名

    王朋举老师的课,通俗易懂,幽默风趣,能巧妙地和实际结合起来,

    通过学习《《全面质量管理TQM实务》》课程评价

    2014-11-02


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