课程大纲

针对行业

通用

培训对象

企业人力资源部经理、主管、招聘经理、招聘专员等

课程收益

　　身为招聘负责人的您，是否遇见过类似的难题：招聘周期短，时间要求急，人员期望不匹配，试用期人员流动过高，招聘成本居高不下?这正是我们所关注的问题。

　　本次课程以运用为导向，收集企业的招聘难题，通过案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。参加本次学习，您将得如下收获：

　　1 如何与部门更好的沟通招聘工作

　 2 通俗与形象化的招聘流程介绍

　　3 有效性、实用性的解决方案

　　4 锦囊时间，集思广益，为您带来更多的收获

课程大纲

　　一、招聘为企业带来竞争优势

　　 招聘如何为公司带来竞争优势

　    招聘流程及可能的误区

　    内部招聘与外部招聘

　　二、建立经理必备的招聘技能

　　 如何控制招聘成本

　　 人力资源部和部门经理的职责

　　 为经理建立必要的招聘技能

　　 如何与部门沟通招聘需求

　　 什么是“对”——雇佣中的误区分析

　　三、员工招聘四步法与要点分析

　　 职位分析

　　 何谓门当户对?

　　 关注企业与候选者期望值

　　 案例分析

　　 人员甄选

　　 人员甄选四部曲

　　 甄选VS.相亲

　　 判断关键点：SWF三要素

　　 案例分析

　　 行为事件考核法STAR

　　 关键行为事件

　　 人才测评技术

　　 新员工导入

　　 入职培训系统：人性化、全面、细致

　　 导师+师兄计划

　　 四个“一”计划

　　 试用评估

　　 入职面谈

　　 试用中期面谈

　　 试用结束面谈

　　四、练习单元：专业面试与提问技巧

　　 行为表现和面试相结合

　　 如何提问，才能得到您所期望了解的阐述

　　 引导性提问

　　 理论性提问

　　 行为性提问

　　 如何倾听，才能存真去伪，辨别候选人回答的真实性

　　 是/不是，行/不行……

　　 我觉得、我认为……

　　 当时情况是这样的……

　　 面试过程的相关要点

　　 目标导向型的提问

　　 去伪存真的倾听

　　 完整的行为表现记录

　　 面试的速度与氛围

　　五、锦囊时间：招聘难题与案例分析研讨

　　 职位再定义：职责的分解、合并与重组

　　 如何应对包装完美的候选人

　　 如何面对不善言辞的候选人

　　 缩短招聘周期与期望完美候选人的矛盾

　　 智慧集中：案例练习与研讨