赵学文

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《非人力资源经理的人力资源管理》

建立对企业人力资源管理的认知观念—部门主管就是一线人力资源主管; 让非人力资源管理人员了解人力资源管理主要模组的知识与技巧; 使人力资源管理人员提升对部门人力资源管理推动的技巧; 让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作; 能够使部门主管掌握对部下培育与管理方法、技巧。

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  一、对企业人力资源管理的认知

  人力资源管理的演进

  人事、人力资源、人力资本之区别

  人力资源管理的实质

  人力资源管理的最终目标与意义

  人力资源管理的发展趋势

  二.对企业人力资源管理的整体了解

  人力资源管理的十二大误区

  内外部环境是人力资源管理的基础

  人力资源管理策略与任务

  人力资源管理系统与体制

  企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系

  角色扮演:分组扮演HR与非HR及老板角色

  三.为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理

  好的人才是企业最重要的资产

  懂得人力资源管理的好处

  部门主管的日常管理都离不开人力资源管理

  领导力是企业最核心的能力

  分组讨论:小组个案研讨

  四.非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门

  明白人力资源部门的功能

  明白与人力资源部门的角色

  明白与人力资源部门的责任分工

  清楚公司对人力资源管理的要求

  清楚人力资源部门现有的资源

  主动了解现行人事规章与流程

  小组分亨:分亨对本公司人力资源功能的介绍

  五.非人力资源经理应具备的人力资源管理专业知识与技巧

  1、人力资源规划(战略与基础面)

  中长期计划及年度方针预算

  组织设计与职系、职位设计(重点)

  部门任务职掌

  工作分析与说明书

  2、人力需求计划配置与招聘

  部门现有人力分析

  部门未来发展的人力需求

  如何建立与管理人力编制计划

  完整式人力资源规划系统图

  高效率人力资源任用管理

  人员招聘的基本知识与技能(重点)

  面谈程序、发问技巧及决策

  3、 员工教导与培育

  新进人员培训

  培训需求分析

  在职训练涵义

  部门主管在训练中的作用

  在职训练的指导方法

  案例分亨:师带徒及技能验证成功案例介绍

  4、 绩效评估及面谈

  绩效管理的意义

  绩效管理循环

  计划目标的设定与如何协助员工

  考核方法介绍

  公正评价及分配

  绩效面谈技巧

  影片分亨:绩效考核常见的几个镜头

  5、 薪酬与福利

  薪酬设计的意义

  薪酬管理的目的

  激励管理体系(重点)

  如何善用激励管理(检讨)

  如何建议定薪、调薪及处理升迁人员工资

  6、职业规划与其它激励

  职业规划的意义

  职业生涯管理中的角色与影响

  职涯体系发展规划(系统架构图)

  管理者如何扮演更积极的作用

  职业发展途径的介绍:如晋升、轮调、外派等

  小组讨论:看影片分组研讨总结

  7、建立和诣的员工关系

  员工关系的使命

  部门经理与人力资源经理的分工

  投诉及处理员工的基本程序

  积极展开员工关系的经验分亨(重点)

  如:EAP、心理辅导等

  六.人力资源部门与非人力资源部门管理连接与整合

  共存共荣的业务伙伴

  定期与不定期充分的沟通

  正确处理人事问题

  参与制定规章制度

  案例分亨:500强企业成功案例

  七.如何强化部门团队建设,留住核心人才

  离职面谈的意义

  离职面谈信息的分析与对策与管理

  如何组建高绩效团队

  知识型员工管理技巧

  核心人员关键留才策略

  企业留才十八法介绍

  八.企业人力资源管理经验交流与问答

  开放的对话交流

  问题的收集与整理

  组织引导提问题、破问题

  问与答:回答与解决学员企业内有关人力资源管理的问题