陈竹友

陈竹友

中国企业发展能力研究中心主任研究员

  • 战略投资
  • 公司治理
  • 领导力
  • 吉林

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  • 30000元

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绩效为王:绩效管理

绩效为王:绩效管理

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培训受众:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程收益:系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能
全方位理解目标与绩效管理的本质特征
全面掌握目标与绩管理的工具和方法
深度了解目标与绩效管理中西方理论体系
系统领悟企业目标与绩效管理的内涵真谛
通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点
娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程

培训颁发证书:无

课程大纲:课程意义:
为什么很多企业在推行绩效管理时半途而废?为什么近乎完美的绩效方案却在企业内部产生巨大的负面效应?
绩效管理的本质是结果还是过程?美国式管理与日本式管理的区别在哪里?是否有可能将过程管理与结果管理二者结合?
本课程总结、收集了大量真实的绩效管理案例,从绩效管理的本质入手,抛开空洞的理论、拔开美丽的迷雾、还企业管理者一个真实的、多元的绩效管理真面目。让学员身临其境,系统掌握绩效考评的方法和关键。

课程特色:
全面的绩效管理理论 + 精典实战的案例解析 + 过程方法的实操演练

课程受益:
系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能
全方位理解目标与绩效管理的本质特征
全面掌握目标与绩管理的工具和方法
深度了解目标与绩效管理中西方理论体系
系统领悟企业目标与绩效管理的内涵真谛
通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点
娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程

课程对象:
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程大纲:
第一部分:目标与绩效管理新思维
目标与现实之间的距离
绩效是企业存在的基础
1、目标与绩效管理的深层次内涵
2、目标与绩效管理的双重目的
3、保证目标达成的七大关键
4、目标实现:过程决定结果
第二部分:目标与绩效管理的常用工具
1、目标管理的业绩导向
2、目标管理的能力导向
3、正确理解360度资质测评模型
4、正确理解BSC-平衡记分卡
5、什么是KPI
6、设定KPI指标的“3大方法”
7、制订KPI指标的“4个维度”
8、评估KPI指标的“5种要素”
9、KPI指标操作的“6项原则”
第三部分:目标与绩效管理的系统循环
1、如何制订合理的绩效计划
2、绩效考评的执行与反馈
3、绩效考评实施的关键要素
4、绩效考评结果的“正态分布”
5、绩效考评的面谈技巧
6、考评结果的使用艺术
7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键”
8、目标与绩效管理的“6大误区”
9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因”
第四部分:目标与绩效管理实战流程
1、关键绩效指标的设计―确定关键业务范围和能力
2、关键绩效指标的责任―确定指标责任承担者
3、关键绩效指标的流程―确定严谨的业务流程
4、关键绩效指标的步骤―确定考评的循环步骤
5、月度考评的流程与方法
6、季度考评的流程与方法
7、年度考评的流程与方法
8、考评的公平机制:争议与仲裁
9、考评结果的使用:激励与惩戒
第五部分:目标与绩效管理实操常模
1、如何组建目标与绩效管理专案组
2、如何拟定绩效考评工作流程
3、如何识别企业战略目标体系
4、如何分解部门目标体系
5、如何设定个人目标体系
6、如何设定绩效指标
7、如何设计绩效考核表
8、目标与指标的控制方法
9、如何形成企业系统的绩效考评体系