陈竹友

陈竹友

中国企业发展能力研究中心主任研究员

  • 战略投资
  • 公司治理
  • 领导力
  • 吉林

    常驻地

  • 30000元

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绩效为王—基于过程

绩效为王—基于过程

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课程详情

培训对象企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效课程收获课程意义:为什么很多企业在推行绩效管理时半途而废?为什么近乎完美的绩效方案却在企业内部产生巨大的负面效应? 绩效管理的本质是结果还是过程?美国式管理与日本式管理的区别在哪里?是否有可能将过程管理与结果管理二者结合? 本课程总结、收集了大量真实课程大纲第一部分:目标与绩效管理新思维

目标与现实之间的距离

绩效是企业存在的基础

1
、目标与绩效管理的深层次内涵

11、目标与绩效管理的双重目的

12、保证目标达成的七大关键

13、目标实现:过程决定结果

第二部分:目标与绩效管理的常用工具

1
、目标管理的业绩导向

11、目标管理的能力导向

12、正确理解36
度资质测评模型

13、正确理解BSC-平衡记分卡

14、什么是KPI

15、设定KPI指标的“3大方法”

16、制订KPI指标的“4个维度”

17、评估KPI指标的“5种要素”

18、KPI指标操作的“6项原则”

第三部分:目标与绩效管理的系统循环

1、如何制订合理的绩效计划

2、绩效考评的执行与反馈

3、绩效考评实施的关键要素

4、绩效考评结果的“正态分布”

5、绩效考评的面谈技巧

6、考评结果的使用艺术

7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键”

8、目标与绩效管理的“6大误区”

9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因”

第四部分:目标与绩效管理实战流程

1、关键绩效指标的设计—确定关键业务范围和能力

2、关键绩效指标的责任—确定指标责任承担者

3、关键绩效指标的流程—确定严谨的业务流程

4、关键绩效指标的步骤—确定考评的循环步骤

5、月度考评的流程与方法

6、季度考评的流程与方法

7、年度考评的流程与方法

8、考评的公平机制:争议与仲裁

9、考评结果的使用:激励与惩戒

第五部分:目标与绩效管理实操常模

1、如何组建目标与绩效管理专案组

2、如何拟定绩效考评工作流程

3、如何识别企业战略目标体系

4、如何分解部门目标体系

5、如何设定个人目标体系

6、如何设定绩效指标

7、如何设计绩效考核表

8、目标与指标的控制方法

9、如何形成企业系统的绩效考评体系