陈竹友

中国企业发展能力研究中心主任研究员

  • 战略投资
  • 公司治理
  • 领导力
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目标与绩效管理实战兵演

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高层管理 中层干部 基层主管

课程收获

如何提高企业的管理绩效?如保提升组织的业绩水平?如何使自己的团队更具凝聚力?如何深度开发每位部属的内在潜能?如何使自已成为一名优秀的职业经理人?基于过程方法的绩效管理训练课程,让你深刻顿悟管理的真谛,轻松掌握业绩提升的法则,迅速提高管理实效

课程大纲

课程大纲:

  第一部分:目标与绩效管理新思维
  1、穷人最缺什么
  2、个人成功法则
  3、企业成长法则
  4、目标与现实之间的距离
  5、绩效是企业存在的基础
  6、目标与绩效管理的深层次内涵
  7、目标与绩效管理的双重目的
  8、保证目标达成的七大关键
  9、目标实现:过程决定结果

  第二部分:目标与绩效管理的常用工具
  1、目标管理的业绩导向
  2、目标管理的能力导向
  3、正确理解360度资质测评模型
  4、正确理解BSC-平衡记分卡
  5、什么是KPI
  6、设定KPI指标的“3大方法”
  7、制订KPI指标的“4个维度”
  8、评估KPI指标的“5种要素”
  9、KPI指标操作的“6项原则”

  第三部分:目标与绩效管理的系统循环
  1、如何制订合理的绩效计划
  2、绩效考评的执行与反馈
  3、绩效考评实施的关键要素
  4、绩效考评结果的“正态分布”
  5、绩效考评的面谈技巧
  6、考评结果的使用艺术
  7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键”
  8、目标与绩效管理的“6大误区”
  9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因”

  第四部分:目标与绩效管理实战流程
  1、关键绩效指标的设计—确定关键业务范围和能力
  2、关键绩效指标的责任—确定指标责任承担者
  3、关键绩效指标的流程—确定严谨的业务流程
  4、关键绩效指标的步骤—确定考评的循环步骤
  5、月度考评的流程与方法
  6、季度考评的流程与方法
  7、年度考评的流程与方法
  8、考评的公平机制:争议与仲裁
  9、考评结果的使用:激励与惩戒

  第五部分:目标与绩效管理实操常模
  1、如何组建目标与绩效管理专案组
  2、如何拟定绩效考评工作流程
  3、如何识别企业战略目标体系
  4、如何分解部门目标体系
  5、如何设定个人目标体系
  6、如何设定绩效指标
  7、如何设计绩效考核表
  8、目标与指标的控制方法
  9、如何形成企业系统的绩效考评体系