何边

领导力、执行力、中层管理专家、员工心理专

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中高层领导力执行力提升

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公司副总、部门经理等中高层管理人员,有培养价值的基层骨干

课程收获

授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑课程背景: 为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?

课程大纲


第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1. 优秀管理者的素质模型

2. 管理的实质意义

3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5. 优秀管理者的正确角色与错位角色

6. 五级领导人的特征

7. 企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求

8. 中高层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9. 管理者应该有的意识和心态

10. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中高层的常见问题,清晰中高层角色、作用和责任

第二部分 管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的三个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 计划管理的PDCA管理循环

2. 目标管理SMART原则

3. 计划分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特图的应用

5. 高效时间管理的20个方法

案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1. 优秀团队的特征

2. 组织形成的五个条件

3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化

6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则

7. 授权中常见的八种现象

8. 有效授权的七个层次

9. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 培育主体应有的心态定位

2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 工作中教导的六个时机

7. 新员工培训的六个要点

8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 沟通行为中的五个注意事项

5. 沟通中所蕴含的人性智慧

6. 部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法

7. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

10. 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

11. 激励的原理:刺激—需求—行动

12. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

13. 激励中的常见误区

14. 不同层次员工的不同需求

15. 工作中激励的六种方式

16. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现

1. 执行中的常见八大误区分析

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1. 何谓领导力:道&术

2. 领导与管理的五大区别

3. 领导的软权力与硬权利

4. 提升个人影响力的五个方面

5. 领导的四种类型

6. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

7. 情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格

8. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

9. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整

10. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。