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执行到位的八大关键

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课程收获

一流执行、三流战略 强于 一流战略、三流执行
  三分战略,七分执行,执行力决定企业的成败

课程大纲

言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
  1. 何谓执行力,执行的实质
  2. 何谓团队,高执行力团队的六大特征
  3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
  案例分享:全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
  第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
  管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围
  1. 创造执行文化氛围的四个条件
  2. 视频学习:看执行的决心和立场
  3. 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
  第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
  积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行
  负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标
  1、 团队精神的“龙骨”就是负责任
  2、 从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
  3、 从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
  4、 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
  第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
  严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行
  1、 严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则
  2、 优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发
  3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享
  4、 执行中,需要堵住的四个借口
  5、 制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程
  6、 细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发
  第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
  1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
  2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
  3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
  4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
  5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
  6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
  7. 角色扮演:
  a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
  上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
  如何处理下级越级向你汇报?
  如何处理员工的过失行为?
  如何处理上司调派自己员工工作的情况?
  如何面对有能力但有个性的员工?
  b) 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
  第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
  岗位有职能,考核有标准,绩效考核帮助企业执行到位
  1、 绩效关键指标的确立
  2、 考核四步骤的关键方法
  3、 让绩效考核落实到位的五个建议
  案例分析:一个失效的绩效考核方案的原因分析
  第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
  目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
  1. 目标管理五原则SMART、六步骤
  2. 目标管理必须解决好的八个问题
  3. 计划管理的PDCA管理循环
  4. 计划管理的5W2H方法
  5. 拟定工作计划的思维和原则
  6. 工作分派时应考虑的三个因素
  7. 时间管理四象限的优选方案
  8. 经理人有效时间管理的六个建议
  9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
  第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
  有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门
  1. 授权的好处
  2. 授权所需的前提条件
  3. 授权上的常见五大误区
  4. 授权者应该具有的心态
  5. 根据下属状况决定授权的七个层次
  6. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案
  第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
  问题解决与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
  1. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
  2. 培养员工的问题意识,问题分析的三层次(事件层面、没事层面、结构层面)
  3. 问题区分:良性问题or恶性问题,管理问题or改善问题,
  4. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?


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