岳云峰

外贸营销专家

  • 常驻城市

    厦门
  • 授课报价

    面议
  • 讲师指数

    2010
跨文化沟通

跨文化沟通

众多学者对文化已经有很多方面的描述,有些是出于学术研究,有些是为宣传服务,有的则是一国对另一国文化的片面理解。本课程讲师依托多年来在不同国家、工作环境、不同地区对各地文化的对比,及反思 同时,结合不同国家的人对中国文化的理解,对比中国各区域文化,旨在向学员提供一套实用的商业文化观,为商业活动服务。

  • 课酬费用

    面议

  • 好评率

    100%

在线咨询
授课电话 13335151537
跨文化沟通收藏课程

【培训提纲】A Systematic Way of CrossCulture Communication 【Introduction】Culture is in reality existing everywhere in the world.Meanwhile, the varity appears indeed as a social phonomena, which affectspeople’s communication.  This course aims to those who hasprarcital need for cross culture communication. We introduce in this courseabout culture and the differences, as well as the tools for recognising anddistinguishing such differnces.Finally, we recommend solution for people to crossthe cultural gap.【Trainnee target】【Trainning language】English【Lecturer】Ralph Yunfeng YUE(M.Sc.) 【Contents】


•       Section1. Culture and AwarenessØ       Value and cultural valueØ       Cultures Ø       Culture shockØ       Awareness of different culturesØ       A glance of global culturesØ       High-context VS. Low-context cultures²      Exercise: Evaluation of chosen culture•       Section2. Analysis of Culture Ø       Culture dimensionsu     PowerDistanceu     Individualismu      Masculinity u      Uncertainty Avoidance Index u     LongTerm Orientation ²      Execercise: Grouping of cultures Ø       Impact Factors to Cultureu      Politicsu      Complexity of national ethnics groupu      Economic developmentu      Technologyu      Imported culture²      Case study: Salad Culture•       Section3. Obstacle to Cross-cultral Communicationu      Personalu      Commercialu      Ethicalu      Linguisticu      Racistu      Sterotypes across cultures²       Casestudy: Dining culture among countries•       Section4. Fundamental Cross Culture communication principles and skillsØ       Fundamental principlesu   To recognise differencesu   To respect differencesØ       Personal skillsu   Listening skillsu   Speaking skillsu   Observationu   Patienceu   FlexbilityØ       Organisational skillsu   Subcultureu   Communication tools²      Excersice : Re-evaluation of chosen culture •       引言Ø     什么才是真正的生活-对比几个国家的消费习惯引发的思考Ø     Valueof life--- a comparison between different culture backgrounds  介绍不同文化背景下的价值观、文化模式、文化总体概括以及对文化模式的应变。 不同文化社会的时间观Stereotypes Across Cultures•       一单元.目标客户管理Ø     了解海外客户地域文化类型Ø     客户群划分Ø     管理客户的重要信息Ø     什么是文化Ø     您所属的文化是什么类型Ø     客户的文化是什么类型Ø     您和客户的文化区别是什么Ø     文化震撼Ø     霍夫斯泰德的文化尺度Culture  Hofstede’s Culture DemensionPower/DistanceIndividualism (IDV) •       Masculinity(MAS) Uncertainty/Avoidance Index (UAI)Long Term Orientation (LTO)  Cultural shock Ø     主要地域文化类型Ø      Ø     怎样消除不同的文化距离Ø     练习:客户分类及管理 Cultural confusionWorking in other cultres means understanding yourhosts’ conceptions of greetings, timing, hygiene,negotiation, agreement,politeness, personal space, gesture, meal etiquette, and closure.[Hattersley etal, 1998]Ø       PersonalØ       CommercialØ       EthicalØ       LinguisticExample-Citron Car in Canton •       三单元. 文化的影响因素Ø       制度变迁造成的影响Ø       经济发展对文化的影响案例:97经济危机后的马来西亚Ø       外来文化的影响    •       四单元. 商业文化Ø       血缘文化Ø       关系文化Ø       餐桌文化Ø       酒吧文化Ø       品牌文化 •       五单元. 民族复杂性问题Ø       单一民族国家Ø       多民族国家²      民族形成²      民族分布Ø       移民国家²      原生民族²      移民来源  •       沙拉文化之中国版-深圳现象六单元跨文化沟通技巧 •       附件. 现行尺度对中国文化的理解Ø       霍夫斯泰德的文化尺度对中国文化的描述Ø       霍夫斯泰德的文化尺度对中国文化现状的不适用性Ø       主要方言分布Ø       外来文化的影响


l       WesternCultures

Anglo-Saxson

German

Hispanic

Franch

Slavic

Nodic

l       East-Asiancultures

Chinese

Cantonese

South Asian cultures

Malay

l       Middle East cultures





学员好评率 100%

  • 蓝天使

    讲师台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生

    通过学习《跨文化沟通》课程评价

    2022-04-07

  • 言,不可说

    面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法。敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

    通过学习《外贸营销技能提升(工业设备类)》课程评价

    2022-04-07

  • 彩云

    授课极具启发性,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

    通过学习《外贸营销---工业设备展会攻略》课程评价

    2022-04-07

  • @_@兜兜冇鎕@_@

    这次课程中,讲师讲经验心得、重行为转化,讲授学员关注的重点、难点、歧义点、亮点、价值点,现场体验,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的授课综合技能及实战水平。

    通过学习《国际贸易跟单有效沟通》课程评价

    2022-04-07

  • 小呆呆

    老师运用丰富的专业知识和教学经验,把复杂的知识简单化,与我们友好的互动,减少与我们之间的距离感。上课例题丰富,不厌其烦,细心讲解,使学生有所收获。

    通过学习《海外大客户开发》课程评价

    2022-03-23

  • 王庆坤的奶奶

    老师特别耐心,能结合多种教学手段,教学内容重点突出,教学目的十分明确,让我们对知识的掌握更深刻

    通过学习《内向型企业轻松做外贸》课程评价

    2022-03-18

  • 相遇丶

    老师在教室上教得东西我当时就能记住,老师举例生动形象,老师能够锻炼我们举一反三的能力。

    通过学习《跨文化沟通》课程评价

    2022-03-17

  • lanxiashant

    看到老师在讲台上侃侃而谈,我也想成为像老师这样的人,有深度,同时可

    通过学习《外贸营销工具---涉外商务沟通技能提升(信函及展会篇)》课程评价

    2022-03-17

  • 珂妍

    老师年轻漂亮,善于调动同学们的积极性,授课认真仔细,对重点知识的讲解十分清晰易懂.

    通过学习《外贸单证处理实务》课程评价

    2022-03-17

  • 盛夏光年Wen

    老师讲课时的激情会感染我们,课堂气氛很好,容充实,满满的干货,不厌其烦,细心讲解,特别感谢老师。

    通过学习《海外营销市场规划及策略》课程评价

    2022-03-17

还没有见证信息

在线课程推荐

更多

官方优讲师

更多+
  • 范一智

    范一智讲师宝官方优讲师

    TTT培训导师

  • 赵斌

    赵斌讲师宝官方优讲师

    现代企业管理系统落地专家

  • 许强

    许强讲师宝官方优讲师

    中国人社部认证培训师

  • 陈敏仪

    陈敏仪讲师宝官方优讲师

    会计师、高级财务管理师,实战派财务管理专家

  • 郭建华

    郭建华讲师宝官方优讲师

    实战团队管理培训讲师

  • 王兵

    王兵讲师宝官方优讲师

    全媒体品牌营销领域实效定制培训师

免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户发布,本平台仅提供信息存储服务。如内容侵权,请依据《民法典》第七编之规定向我们提供版权证明,我们将立即删除。侵权投诉
在线客服
意见反馈