1.价值导向的品牌管理

1.1.什么是品牌?

1.2.案例分析：看看这些品牌，有何不同？

1.3.品牌是什么？品牌不仅是：名字、符号、商标、形象…..

2.品牌管理的三大趋势

2.1.案例1：强调产品和功能的方式

2.2.案例2：强调情感和关系的方式

3.品牌与产品购买行为的关系（知名度、认知度、兴趣、美誉度、偏好度

……）

3.1.品牌关系的质量及强弱度（爱意与激情、信任、承诺、依赖、自我依附

、联系、亲近、品牌伙伴关系

3.2.品牌关注度

3.3.品牌认知度（消费者如何任职和分辨你的品牌）

3.4.品牌兴趣（购买决策中的更高台阶）

3.5.品牌美誉度

3.6.案例：品牌对比（IPAD VS. 乐PAD）

3.7.品牌偏好度——顾客就是喜欢这个品牌！

3.8.案例：品牌偏好度

3.9.品牌与接受价格

3.10.研讨：知名品牌是否一定价格高？

4.从产品导向到价值导向

4.1.案例：产品VS价值

4.2.从客户行为到品牌行为

4.3.客户行为

4.3.1.品牌购买行为特点

4.3.2.客户如何接受品牌

4.3.3.对品牌的容忍程度

4.3.4.品牌忠诚度

4.3.5.了解品牌的信息渠道

4.3.6.情景因素与品牌购买行为

4.4.品牌行为

4.4.1.品牌个性（万宝路、DEISEL）

4.4.2.品牌延伸

4.4.3.品牌重生（王老吉、白花油）

4.4.4.品牌组合

4.4.5.子品牌与企业形象对品牌的关系

4.4.6.品牌的市场地位及竞争优化

4.4.7.特许品牌

4.4.8.各类品牌的结构关系

4.5.案例：DIESEL品牌个性

4.6.品牌代表的是价值（经济价值+非经济价值）

4.7.案例：品牌价值

5.品牌战略与管理过程

5.1.品牌战略与管理过程

5.2.设计和管理品牌体验

5.3.自主品牌的商业模式

5.4.品牌管理新范畴

5.5.品牌管理框架

5.6.品牌管理的过程

5.7.品牌聚焦

5.8.品牌战略制定方法——Stackholder Approach（利益相关方方法）

5.9.目标市场选择的基本战略

5.10.西南航空的竞争战略

5.11.品牌成长战略及方向

6.商业模式

6.1.具备全面品牌管理的能力是成功建立品牌的先决条件

6.2.思考：代工企业是否适合进行自主品牌构建？

6.3.案例：戴尔的商业模式

6.4.iPhone/iPAD的商业模式

7.品牌管理战略新思维

7.1.品牌管理的过程

7.2.品牌愿景

7.3.品牌的承诺

7.4.品牌定位

7.5.案例产品定位—SCHIESSER

7.6.品牌管理的过程

7.6.1.品牌个性——十二要素

7.6.2.如何使用杠杠联想

7.6.3.与强势品牌组成战略合作

7.6.3.1.代理强势品牌

7.6.3.2.品牌代言人

7.6.3.3.联合品牌战略

7.7.设计品牌体验

8.品牌元素及品牌推动力

8.1.案例：渠道的影响

8.2.案例：品牌代言

8.3.案例分析：哪个更好？

8.4.案例：服务能力-新航

8.5.品牌管理的过程

8.6.组合管理（Portfolio Management）

8.7.品牌管理工作内容

8.8.案例：组合管理

8.9.品牌评估指标

9.设计和管理品牌体验

9.1.重新定义品牌

9.2.成功创建品牌及建立品牌忠诚度的秘密

9.3.从5方面看品牌体验(Schmitt)

9.4.案例：维珍航空——让飞行与众不同！

9.5.品牌体验元素

9.6.品牌体验设计元素的细化

10.自主品牌的商业模式

10.1.什么是商业模式

10.2.全面自主品牌商业模式

10.3.聚焦品牌的商业模式

10.4.OEM代工生产商业模式

10.5.案例：劳力士品牌战略计划

11.总结、扩展阅读推荐