陈盛东

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对公营销的新观念、新策略和新手段

从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,推导出商业银行客户关系管理的新观念、新策略和新手段,将营销技巧和产品方案融为一体,加强对银行营销本质的深刻领会,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理客户关系开发和管理的能力,用产品营销客户,提高金融创新能力,快速形成客户开发和业务拓展的能力

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一、培训对象:商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理

二、培训内容和目标:从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,推导出商业银行客户关系管理的新观念、新策略和新手段,将营销技巧和产品方案融为一体,加强对银行营销本质的深刻领会,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理客户关系开发和管理的能力,用产品营销客户,提高金融创新能力,快速形成客户开发和业务拓展的能力。

三、培训时间:2天

四、授课形式:讲解+小组讨论+案例+角色扮演+头脑风暴等。

五、课程大纲:

导言:营销的等边三角形

客户和营销

第一部分:态度篇---新观念

1.客户经理全新定义

。。。

第二部分:技巧篇—新策略

一、客户定位模块

。。。

模块二:影响力模块

。。。

6.影响力六大原理

7.感召式营销沟通

第三部分:产品篇---新手段

1.客户需求深度挖掘

2.神奇的游戏

。。

11.批量营销技术

。。。

14.负债业务训练题

15.投资银行和金融同业产品举例。

。。。

17.自贸区的金融创新

18.大客户营销新技术

第四部分:“三新”法银行营销经典案例集萃(穿插选讲,略)

若需要完整课程大纲,请联系陈盛东金融工作室

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