刘俊

通信行业门店、渠道讲师

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全网通手机卖场运营效能提升之店长篇

改变一般课程只讲理论的问题,更关注实用的方法和技巧,同时激发学员的创新思维。 改变一般课程只讲不练的现状,更强调学员的全程参与——课程将运用团队共创,情景演练、小组讨论、案例分析,以及现场实战等方法开展。

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课酬费用:

18000/天

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【授课对象】全网通卖场店长,副店长,店面管理人员,骨干人员

【课程时长】3天

【课程特色】

改变一般课程只讲理论的问题,更关注实用的方法和技巧,同时激发学员的创新思维。

改变一般课程只讲不练的现状,更强调学员的全程参与——课程将运用团队共创,情景演练、小组讨论、案例分析,以及现场实战等方法开展。

【培训收益】

了解电信全网通手机卖场的运营定位;

了解及学习行业内中大型门店运营模式及利润组成结构;

理解卖场效能模型,掌握从管理,体验、服务、营销、宣传等方面提升卖场运营管理能力。

【授课方式】讲授、案例分析、团队共创、情景演练、小组讨论、实战辅导等

培训前做如下准备工作:

   学员分组,每组不超过5人

   准备本地电信现有各种单页(大小合计50张/组),手册(大小合计5本/组),手提袋(合计20个)堆头(合计10个)等基础物料用于现场演示和演练。

   提前7天明确课堂培训后现场演练的店面资源。

【课程大纲】

第一部分:店长角色认知

主题:改变与融合

第二部分:全网通手机卖场功能定位

第三部分:全网通手机卖场运营效能五力提升技巧

案例:一个小门店和一个大门店的蜕变

管理能力

讨论:淡季淡市闲时门店能做什么?

服务能力

体验能力

营销能力

宣传能力

第四部分:现场实战辅导

第三天上午现场实战辅导学员门店运营管理,重点模块根据实景情况选择,使学员掌握门店运营管理讲授内容和实战融会贯通,下午回到教室总结讨论分享,使学员进一步掌握门店运营管理能力提升方法。

如需要刘老师详细课程大纲请与我联系!讲师助理:魏可可

 

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