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《DISC销售法:谈判技巧》

第一部分 经典DISC课程起源 DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。 马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验方法,这四项因子分别为支配(Dominance)、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与服从(Co

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【课程大纲(6h)】

第一篇脱离“看谁看不懂,想谁想不通”的苦海

本部分展示给学员,不了解性格的差异会给每个人一生带来的巨大危害、痛苦与迷茫。

组织中性格冲突导致风格差异不理解的普遍危害

性格冲突的痛苦、迷茫与无奈

为何对性格的认知是一切技巧学习的基础

四种性格分类的共性与理论基础

基础概述:进入测试之前必须理清的基本概念:包括了解性格分析、不同性格适合的职业发展、不同性格的领导力差别、性格是否可以改变、与其他性格分析系统的差别。

性格差异化的简单概念与区分

不同性格分析的好坏与差异

最重要的理论---性格VS.个性动机VS.行为

DISC问卷评量:专业特有的DISC性格分析测试。

性格分析专业测试

评量分数说明与学员分组

学员分组讨论,探讨图腾和共同的性格特征

DISC性格特质面面观:由于打破了之前学员座位的分组,同色性格在一起的互动,一来将使学员彼此观察和理解不同性格小组的差别,二来同类性格的互动有助于寻找彼此的共同语言。分组学习志在让不同性格学会彼此的优势互补,为真正的立竿见影而非简单口号式的团队合作打下基础。

培训师现场案例分析

小组讨论及规定作品完成

不同性格的基础行为方式和表现

性格特质面面观

第二篇DISC性格核心动机分析和解剖

作为性格分析基础课程中最重要的部分,探讨与深究,意在通过大量的案例挖掘以触类旁通,借以呼唤参与者对自身局限的理解与共鸣。在所有的团队冲突、沟通冲突以及管理障碍中,学员投入本部分的辩论与探讨越多,学习效果越好。DISC区别于其他课程的最大关键是―――教会学员“为什么要做”而非简单地只是“怎么做”,过当的研究将会使每个学员深刻自省个人的问题,并借此定下自我修正的承诺。

动机决定行为:DISC核心动机分析

完整人格解析:第一人格与第二人格综合分析

现场思考与讨论:为什么你的世界曾充满疑惑?

自我认知:为自己做一个素描

如何运用DISC发展自我和团队

本部分将检验学员过往的学习成果,并通过独特的教学方式和要求来全面考察每个学员对于性格分析的理解和运用,与此同时,还可以达成,可以观察在一个团队内部尝试如何运用性格分析的配合达成目标。

个性平衡的意义:学会和自己相处

现场分析:我身边的DISC分布图

个性修炼的步骤与策略

了解改变世界:学会与他人更好的相处

作业

作为DISC课程三大核心支撑(讲师讲解、作业、学员分享)中的一个重要组成部分,作业的质量直接影响DISC性格分析培训的效果,分成三部分的作业将不仅让学员对自己所有的人际关系进行全面检视,与此同时,在本作业中,对每个学员自己提出了巨大的挑战,这将会直指个人性格深处的最弱处,并使学员提出切实的行为改善措施。


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